Thema "Re: eSim lässt auf sich warten" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

eSim lässt auf sich warten

suwe — Wed, 05 Feb 2025 15:09:07 GMT

Hallo zusammen!

Ich habe am 02.02.2025 eine Callya eSim online beantragt. Verifizierung etc. direkt abgeschlossen.

Jetzt, 3 Tage und etliche Telefonate mit der Hotline später, liegt mir immer noch kein QR Code etc. vor. Laut Hotline wäre alles ok und ich soll mich gedulden, dauert halt bissl länger. Aber 3 Tage? Da hätte ich die auch per Post ordern können. 😉

Kennt jemand ne Lösung, außer Hotline?

Re: eSim lässt auf sich warten

DennyW — Thu, 06 Feb 2025 11:18:01 GMT

Hallo @suwe

Ist bisher immernoch nichts angekommen? Melde Dich dazu über die Kontaktkanäle per WhatsApp.

Liebe Grüße
Denny

Re: eSim lässt auf sich warten

suwe — Thu, 06 Feb 2025 11:21:28 GMT

Nachdem ich jetzt zum 7. mal angerufen habe, hat man mir gesagt das die Nummer deaktiviert ist und ich eine neue bestellen soll. Gesagt getan, 10min später war alles da…..

Nur jetzt funktionieren die Aufladfunktionen nicht richtig….

Wie auch immer, ärgerlich die unterschiedlichen Aussagen, aber Thema beendet.