Thema "Betreff: Änderung Vertrag zu Call ya" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Änderung Vertrag zu Call ya

Jaju — Mon, 20 Jan 2025 04:28:56 GMT

Habe meinen Mobilfunkvertrag gekündigt und am Telefon den Wunsch hinterlegt, dass meine sim Karte auf call ya umgestellt werden soll. Wurde mir am Telefon auch so bestätigt.
Heute bin ich nun ohne Nummer und Internet. Also nicht mehr erreichbar. Kann das jemand bitte direkt korrigieren!?

Betreff: Änderung Vertrag zu Call ya

Dieter1950 — Mon, 20 Jan 2025 05:41:55 GMT

@Jaju hier im Forum kann das niemand korrigieren. Dazu mußt du den Kundenservice kontaktieren. Hast du denn auch dein Hndy ausgeschaltet damit die Umstellung auch reibenungslos klappt. Das ist Voraussetzung dazu das du bis spätestens 24 Uhr dein Handy aus machst und morgens wieder einschaltest. Dann sollte es auch geklappt haben.

Betreff: Änderung Vertrag zu Call ya

Jaju — Mon, 20 Jan 2025 06:02:08 GMT

Neustart hat leider nicht geklappt.
Ich Versuch es mal über WhatsApp und als Notlösung abends im Laden direkt.