Thema "Betreff: Vertrag mit Jahrestarif verrechnen" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Vertrag mit Jahrestarif verrechnen

Dany_97 — Wed, 18 Dec 2024 20:21:09 GMT

Hallo liebe Community,

Ich habe im September ein CallYa Jahrestarif abgeschlossen und würde gern zu einem Vertrag mit Zusatztkarte für meine Apple Watch wechseln (OneNumer).

Jetzt stellt sich die Frage,ob die Vertrags kosten mit dem bereits bezahlten Jahrestarif verrechnet werden kann.

Betreff: Vertrag mit Jahrestarif verrechnen

Mav1976 — Wed, 18 Dec 2024 20:57:29 GMT

Hi @Dany_97,

nein, werden sie nicht. Wenn du während der aktiven Tarifperiode in einen Laufzeitvertrag wechselst, verfällt nicht verbrauchtes Datenvolumen und Inklusiveinheiten/SMS.

Betreff: Vertrag mit Jahrestarif verrechnen

Dany_97 — Wed, 18 Dec 2024 21:06:36 GMT

Und wie ist es mit vorhanden Guthaben?
Wird das mit dem Vertrag verrechnet?

Betreff: Vertrag mit Jahrestarif verrechnen

Mav1976 — Thu, 19 Dec 2024 09:58:00 GMT

Hi @Dany_97,

vorhandenes Guthaben (außer Bonus- und Startguthaben) werden natürlich als Guthaben auf den Laufzeitvertrag übertragen und mit den laufenden Kosten/Rechnungen verrechnet. 🙂