https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/CallYa-Guthaben-ist-pl%C3%B6tzlich-verschwunden/m-p/3229699#M113502 <P>Heute am Freitag den 13 2024 hab ich feststellen müssen das mein Guthaben auf meiner CallYa Karte plötzlich verschwunden ist. Ich habe vor 2 Wochen für 25 EUR aufgeladen. Dann hat Vodafone 9,99 EUR&nbsp; für die CallYa Allnet Flat S abgezogen. Und jetzt ist auf einmal alles verschwunden, obwohl allein die&nbsp;CallYa Allnet Flat S den Monat gilt und das Restguthaben sollte eigentlich ebenfalls bleiben.&nbsp;Jetzt kann nicht nicht einmal den Kundenservice anrufen.&nbsp;</P><P>Weiß jemand wie ich mein Guthaben zurück bekommen kann, ohne zu telefonieren. Vielleicht mir einer E-Mail?</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Fri, 13 Dec 2024 16:11:32 GMT vpp 2024-12-13T16:11:32Z https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/CallYa-Guthaben-ist-pl%C3%B6tzlich-verschwunden/m-p/3229699#M113502 <P>Heute am Freitag den 13 2024 hab ich feststellen müssen das mein Guthaben auf meiner CallYa Karte plötzlich verschwunden ist. Ich habe vor 2 Wochen für 25 EUR aufgeladen. Dann hat Vodafone 9,99 EUR&nbsp; für die CallYa Allnet Flat S abgezogen. Und jetzt ist auf einmal alles verschwunden, obwohl allein die&nbsp;CallYa Allnet Flat S den Monat gilt und das Restguthaben sollte eigentlich ebenfalls bleiben.&nbsp;Jetzt kann nicht nicht einmal den Kundenservice anrufen.&nbsp;</P><P>Weiß jemand wie ich mein Guthaben zurück bekommen kann, ohne zu telefonieren. Vielleicht mir einer E-Mail?</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Fri, 13 Dec 2024 16:11:32 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/CallYa-Guthaben-ist-pl%C3%B6tzlich-verschwunden/m-p/3229699#M113502 vpp 2024-12-13T16:11:32Z https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/CallYa-Guthaben-ist-pl%C3%B6tzlich-verschwunden/m-p/3229829#M113506 <P>Hallo vpp,</P> <P>&nbsp;</P> <P>da kann Dir unser Kundensupport gerne weiterhelfen.</P> <P>Bitte melde Dich dazu über unseren WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 1217212.</P> <P>&nbsp;</P> <P>LG<BR />&nbsp;</P> Sat, 14 Dec 2024 11:00:30 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/CallYa-Guthaben-ist-pl%C3%B6tzlich-verschwunden/m-p/3229829#M113506 MariaK 2024-12-14T11:00:30Z https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/CallYa-Guthaben-ist-pl%C3%B6tzlich-verschwunden/m-p/3229861#M113512 <P>Hi <a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/7572750">@vpp</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>natürlich kannst du den Kundenservice anrufen. Mit deinem aktiven Tarif hast du eine Flat, mit der du auch VF erreichen kannst. <span class="lia-unicode-emoji" title=":zwinkerndes_Gesicht:">😉</span></P> Sat, 14 Dec 2024 12:24:18 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/CallYa-Guthaben-ist-pl%C3%B6tzlich-verschwunden/m-p/3229861#M113512 Mav1976 2024-12-14T12:24:18Z