Thema "Betreff: Emails mit E-Sim für Prepaid gelöscht" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Emails mit E-Sim für Prepaid gelöscht

dumiac01 — Thu, 12 Dec 2024 15:06:08 GMT

Hallo.

Ich habe mir zwei weitere Prepaid Tarife bestellt und die E-Sims per Mail erhalten.

Leider wurden all meine Emails gelöscht, also auch Bestellbestätigung und die Emails mit den E-Sim Daten.

Ich musste mich aber nicht verifizieren, weil ich schon Vodafone Kunde bin.

Gibt es eine Möglichkeit, die Emails mit den Daten nochmal zu erhalten?

Vielleicht kann sich ein Moderator melden. Am Chatbot Tobi kam ich einfach nicht zu einem Mitarbeiter durch.

Danke.

Betreff: Emails mit E-Sim für Prepaid gelöscht

Mav1976 — Thu, 12 Dec 2024 16:39:26 GMT

Hi @dumiac01,

hier im Forum gibt es nur Support von Kunden für Kunden. Alles andere musst du über diese Kontaktkanäle klären und um erneute Zusendung der Daten bitten.

Betreff: Emails mit E-Sim für Prepaid gelöscht

Jojo111 — Fri, 13 Dec 2024 11:17:34 GMT

Die eSIM-Daten müssten auch hier im MeinVodafone sein wenn du die Karten hinzufügst.