Thema "Betreff: Chat da gerne mal ein Problem (CallYa Black - Aufladung)" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Chat da gerne mal ein Problem (CallYa Black - Aufladung)

Gelöschter User — Fri, 29 Nov 2024 16:36:11 GMT

Werte Pastorentöchter und Gebetsbrüder,

schab eben via Homepage und Paypal 100 Euro aufgeladen und ohne, dass ich gefragt wurde, wurden mir gleich rund 80 € abgebucht. Was ich noch nicht versucht habe ist, zu prüfen, ob ich jetzt ab sofort die VF-SIM nutzen kann, gehe aber davon aus!

Was mich hier antreibt zu schreiben aber ist, dass ich die VF-App heruntergeladen und installiert habe. Aber NICHT via GooglePlay.

Jetzt sagt die VF-App, dass sie aktualisiert werden muss, was wiederum eine Anmeldung bei GooglePlay zwingend nötig macht. Ich weigere mich, ein GooglePlay-Konto anzulegen, ich mag diese Datenkrake nicht!

Heißt das für mich, dass ich die VF-App nicht nutzen werden kann?

Ich habe kein Problem damit, via der Homepage von VF Guthaben aufzuladen und entsprechende Tarife zu buchen, aber wenn ich mal vergesse, vorsorglich zu buchen, im Ausland bin und obendrein auf ein fremdes WLAN angewiesen bin, kann das durchaus zu sicherheitsrelevanten Fragen führen.

Oder kurz:

Kann ich die MeinVF auch DIREKT bei Vodafone laden?

Mehrfache freundliche Grüße

Wunschkind

😉

Betreff: Chat da gerne mal ein Problem (CallYa Black - Aufladung)

Mav1976 — Fri, 29 Nov 2024 20:01:44 GMT

Hi @Gelöschter User,

die MeinVodafone App wird über die VF-Webseite auch nur entweder über den Google Play Store oder Apple Store angeboten.

Wenn du die App nicht nutzen möchtest, kannst du auch Konfigurationen direkt über die MeinVodafone Webseite vornehmen. Hierzu musst du deine Rufnummer als Vertrag in deinem MeinVodafone Kundenkonto hinzufügen.

Weitere alternative Wege, um Infos zum Vertrag oder anderes zu erhalten, ist der Tarifmanager über 22044 oder der Kontoserver 22922. Diese sind aus dem Ausland aber nicht zu erreichen, da sie Servicenummern nur im Inland funktionieren.

Guthaben kannst du auch direkt auf deine Rufnummer mitteilen deinem Onlinebanking tätigen.

Betreff: Chat da gerne mal ein Problem (CallYa Black - Aufladung)

Gelöschter User — Fri, 29 Nov 2024 20:22:00 GMT

Hallo @Mav1976 ,

vielen Dank für die rasche Antwort. Aus Deiner Antwort ergibt sich mir eine neue Frage:

Wie bzw. wo trage ich in meinem Profil meine Rufnummer ein? Du musst wissen, ich bin über 60 Jahre alt. Bitte hilf mir über die Straße...

😄

😉

Edit:

Ich habe irgendwie irgendwas unter Teilnehmer/Rufnummer gefunden, da stand die Rufnummer schon drin. Scheint sich also auch geklärt zu haben. Hatte oben rechts auf die Person geklickt, dann erschien irgendwas mit Autologin und da war dann meine Rufnummer. Nichts für ungut, aber das Forum ist (für mich) recht schwer zu verstehen.

Betreff: Chat da gerne mal ein Problem (CallYa Black - Aufladung)

Mav1976 — Fri, 29 Nov 2024 20:25:40 GMT

Hi @Gelöschter User,

vorausgesetzt du bist bereits auf der MeinVodafone Webseite registriert, kannst du in deinem Kundenkonto auf der MeinVodafone Webseite unter dem Menüpunkt "Vertrag hinzufügen" deine Rufnummer als Vertrag hinzufügen.

Hier eine Hilfe von VF, wie ein Vertrag hinzugefügt werden kann.

Bei Fragen einfach melden. 😃

Betreff: Chat da gerne mal ein Problem (CallYa Black - Aufladung)

Mav1976 — Sat, 30 Nov 2024 08:36:15 GMT

Hi @Gelöschter User,

das Forum hier dient dem gegenseitigen Austausch und gegenseitiger Hilfe zwischen den Usern untereinander.

Wenn du Fragen oder Hilfe benötigst, dann zögere nicht, dich hier zu melden. Es wird immer jemanden geben, der eine Antwort haben wird. 🤗

Schönes Wochende. 👋

Betreff: Chat da gerne mal ein Problem (CallYa Black - Aufladung)

Gelöschter User — Sat, 30 Nov 2024 17:05:35 GMT

Okay, Danke für Deine Antwort. Ich hätte da schon ein paar Fragen...

Wieso wird es immer früher dunkel? 😉

Spaß beiseite!

Da ich zumindest plane, im EU-Ausland in Zukunft zu verweilen, hatte ich ja bereits Fragen dazu gestellt.

Ferner hatte ich ja per Eurer Homepage Guthaben aufgeladen (100,-- €) und mir wurden SOFORT rund 80 € abgebucht und ich hatte auch DIREKT Inet-Verbindung.

Mir wurde bereits antgewortet, wann die SIM deaktiviert wird und die Antwort war, dass nach drei Monaten ohne AUFLADUNG die SIM deaktiviert wird. So weit, so gut.

Daraus ergibt sich mir wiederum eine Frage, welche Maximalsumme man aufladen kann.

Beispiel:

Wenn ich 4 Monate im EU-Ausland verweilen möchte und entsprechend hier in Deutschland vorher 320,-- € via Paypal auflade, wird dann die SIM deaktiviert, da ich ja nach drei Monaten nicht neu aufgeladen habe, oder ist das unglücklich ausgedrückt und es sollte heißen, Neubuchung statt Aufladung?

Und wenn es sich um die omniösen drei Monate dreht...

Gibt es dementsprechend ein Aufladungslimit?

Ich danke Dir und wünsche auch Dir ein schönes WE

Gruß

Betreff: Chat da gerne mal ein Problem (CallYa Black - Aufladung)

Mav1976 — Sat, 30 Nov 2024 22:08:30 GMT

Hi @Gelöschter User,

solange du die SIM-Karte aktiv nutzt (ausgehende Anrufe, SMS oder Nutzen der mobilen Daten) bleibt die SIM-Karte aktiviert.

Wenn du mehr als 50 € auflädst, bleibt die SIM-Karte ca. 15 Monate aktiviert.

Die SIM-Karte wird nur bei reiner inaktiver Nutzung (z. B. nur zum Empfangen von Anrufen/SMS etc.) relativ schnell deaktiviert.

Betreff: Chat da gerne mal ein Problem (CallYa Black - Aufladung)

reneromann — Sat, 30 Nov 2024 23:43:26 GMT

80 € für welchen Tarif?

Denn normalerweise werden da keine 80 € fällig, nur weil man auflädt.

Da solltest du mal die CallYa-Hotline anrufen und nachfragen - nicht das du da bereits irgendwelchen dubiosen Kram von Drittanbietern auf der Karte hast, die fröhlich Geld absaugen.

Weiterhin:

Bei einer längeren Nutzung im Ausland gelten die EU-Roaming-Regelungen NICHT mehr. Wenn du innerhalb von 3 Monaten mehr Zeit im Ausland als im Inland verbringst, darf Vodafone zusätzliche Roaming-Aufschläge verlangen. Die EU-Roaming-Regelungen gelten nur für vorübergehende Auslandsaufenthalte (Urlaub) und nicht für dauerhaften Auslandsaufenthalt.

Des Weiteren gibt es meiner Erinnerung nach ein Maximallimit von 200 € Guthaben auf der Karte.

Betreff: Chat da gerne mal ein Problem (CallYa Black - Aufladung)

Mav1976 — Sun, 01 Dec 2024 07:36:41 GMT

@reneromann

CallYa Black - siehe Thread Titel.

Betreff: Chat da gerne mal ein Problem (CallYa Black - Aufladung)

Gelöschter User — Sun, 01 Dec 2024 14:51:22 GMT

Danke @Mav1976 einmal mehr für Deine hilfreichen Antworten. Meinethalben kann der Strang jetzt geschlossen werden, aber vorher möchte ich noch @reneromann antworten.

Schönen Sonntag noch 🙂

Betreff: Chat da gerne mal ein Problem (CallYa Black - Aufladung)

Gelöschter User — Sun, 01 Dec 2024 14:55:57 GMT

Hallo @reneromann ,

Danke für den Hinweis auf die maximale Aufladesumme von 200,-- €. Daraus ergibt sich zwangsläufig, dass ich maximal zwei Monate im EU-Ausland verbringen kann, ohne neu aufzuladen, was sich im EU-Ausland wahrscheinlich als schwierig erweisen wird. Es sei denn, ich lade via der Heimseite von VF auf. Hier fielen mir sicherlich noch neue Fragen zu ein, aber ich will es mal auf sich beruhen lassen.

Einen schönen Sonntag noch 🙂

Strang kann geschlossen werden.

Betreff: Chat da gerne mal ein Problem (CallYa Black - Aufladung)

reneromann — Sun, 01 Dec 2024 15:24:18 GMT

Du kannst im Ausland teils auch mit den ausländischen Vodafone-Aufladekarten die deutschen CallYa-Karten aufladen.

Alternativ gibt's auch die Möglichkeit per SEPA-Lastschrifteinzug via Komfort-Aufladung -oder- halt über die VF-Website und dort dann mit den entsprechenden Bezahlmitteln.

Du könntest dir auch Vodafone-Aufladekarten bereits hier kaufen und die dann nur nachträglich im Ausland erst benutzen - ich meine mich da aber zu erinnern, dass die Codes nur eine bestimmte Gültigkeitsdauer (1 Jahr ab Kauf oder so) haben.

Und wie gesagt: Bei längerem Aufenthalt im Ausland greift die EU-Roaming-Regelung nicht mehr - wenn man in den vergangenen 3 Monaten überwiegend im Ausland war, darf Vodafone auch innerhalb der EU Roaming-Aufschläge berechnen.

Auch gilt für das EU-Roaming NICHT die Flatrate vom CallYa-Black, sondern es sind derzeit "nur" 87 GB Datenvolumen (= 79,99 € (brutto) = 67,22 € netto / 1,55 € / GB Großhandelspreis * 2 = 86,73 GB) inklusive - danach wird gedrosselt.

Und: Wenn man halt sich in den vergangenen 3 Monaten überwiegend im Ausland aufgehalten hat, darf nach vorheriger Information und 14-tägiger Frist danach ein Aufpreis von 1,55 € / GB sowie 2,2 ct/min Anruf und 0,4 ct/SMS berechnet werden - und zwar zusätzlich zum "normalen" Preis von den 79,99 €!

Betreff: Chat da gerne mal ein Problem (CallYa Black - Aufladung)

Gelöschter User — Mon, 02 Dec 2024 16:59:43 GMT

@reneromann

Da habe ich ehrlich gesagt keinerlei Bedenken! Ich gehöre nicht zu denjenigen, die 80,-- € bezahlen, dann aber auf TeufelKommRaus Daten verballern, um den möglicherweise Gewinn vom Netzbetreiber (hier VF) möglichst zu schmälern. Gewiss, der Tarif ist recht dür (teuer), aber das ist der Preis, den ich gerne zahle, um vertragslaufzeitgebundene Tarife zu umgehen.

Ich denke, VF wird mit der Zeit feststellen, dass ich nicht unnötig Daten verballere und somit gehe ich von Kulanz seitens VF aus, sollte ich in etwa drei Monate (und vielleicht ein bisschen länger) im EU-Ausland sein! 😉

Dennoch Danke für Deine hilfreichen Antworten. 🙂

Betreff: Chat da gerne mal ein Problem (CallYa Black - Aufladung)

reneromann — Mon, 02 Dec 2024 19:33:31 GMT

@Gelöschter User schrieb:

Ich denke, VF wird mit der Zeit feststellen, dass ich nicht unnötig Daten verballere und somit gehe ich von Kulanz seitens VF aus, sollte ich in etwa drei Monate (und vielleicht ein bisschen länger) im EU-Ausland sein! 😉

Dennoch Danke für Deine hilfreichen Antworten. 🙂

Es gibt da keine Kulanz - ab dem Moment, wo du dich die überwiegende Zeit im EU-Ausland aufhältst und die 3-Monats-Regel brichst, musst du die o.g. Zusatzpreise bezahlen, weil du dann halt nicht mehr unter die Fair-Use-Policy (die halt von der EU auf diese krude 3-Monats-Regelung festgeschrieben wurde) fällst.

Und zwar egal ob du bisher dann nur 1 GB pro Abrechnungszeitraum oder 80 GB pro Abrechnungszeitraum verbraucht hast.

Erst wenn du wieder unterhalb dieser Grenze bist (d.h. mehr Tage im 3-Monats-Mittel im Inland als im EU-Ausland bist), greift wieder das kostenfreie EU-Roaming.

Betreff: Chat da gerne mal ein Problem (CallYa Black - Aufladung)

Gelöschter User — Tue, 03 Dec 2024 19:06:28 GMT

Nochmals vielen Dank für Deine Antwort.

Zur Not hole ich mir eine lokale SIM. So, aber jetzt denke ich, kann das Thema geschossen werden.

Betreff: Chat da gerne mal ein Problem (CallYa Black - Aufladung)

Gelöschter User — Tue, 03 Dec 2024 19:36:38 GMT

Schade, ich kann den Beitrag wohl nicht mehr bearbeiten.

Eine Frage hätte ich da tatsächlich noch:

Ich nutze kein GooglePlay etc. Die letzte Aufladung hatte ich hier via der Webseite getätigt. Was passiert, wenn ich die Mitgliedschaft hier im Forum kündige? Kann ich dann auch nicht mehr Guthaben via der HP von VF und Paypal aufladen?

Betreff: Chat da gerne mal ein Problem (CallYa Black - Aufladung)

reneromann — Tue, 03 Dec 2024 19:41:00 GMT

@Gelöschter User schrieb:

Zur Not hole ich mir eine lokale SIM.

Das dürfte für längeren Aufenthalt definitiv günstiger sein (zumal das auch günstiger für diejenigen ist, die dich aus dem Ausland direkt dort anrufen wollen)...

@Gelöschter User schrieb:

So, aber jetzt denke ich, kann das Thema geschossen werden.

Mach ich.

Betreff: Chat da gerne mal ein Problem (CallYa Black - Aufladung)

reneromann — Tue, 03 Dec 2024 20:18:05 GMT

@Gelöschter User schrieb:

Schade, ich kann den Beitrag wohl nicht mehr bearbeiten.

Eine Frage hätte ich da tatsächlich noch:

Ich nutze kein GooglePlay etc. Die letzte Aufladung hatte ich hier via der Webseite getätigt. Was passiert, wenn ich die Mitgliedschaft hier im Forum kündige? Kann ich dann auch nicht mehr Guthaben via der HP von VF und Paypal aufladen?

Das Eine (Forenmitgliedschaft) hat mit dem Anderen (Mein Vodafone-Account) erst einmal nichts zu tun.

Wenn du lediglich die Forenmitgliedschaft über https://forum.vodafone.de/t5/user/myprofilepage beendest (Menüpunkt "Konto schließen") betrifft dies nicht den "Mein Vodafone"-Account, sondern ausschließlich die Forenmitgliedschaft. Du kannst dann aber auch in Zunkunft keine Beiträge mehr im Forum schreiben -- jedoch bleiben alle Beiträge im Forum selbst erhalten, selbst wenn du deine Forenmitgliedschaft beenden solltest.