Thema "Betreff: Wie inkompetent seit ihr bitte ?" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Rechnungen CallYa ?

Sitti1 — Wed, 27 Nov 2024 15:54:08 GMT

Seit mehreren Monaten versuche ich von ihrem Verein die Rechnungen des Jahres für meine PrePaid Karte zu erhalten und es gelingt ihnen nicht.
Entweder ist der Brief leer oder nur eine Rechnung enthalten.

Mittlerweile habe ich gesamt 6 Stunden Zeit dafür verbraucht - das kann es nicht sein -UND NOCH IMMER KEINE RECHNUNGEN erhalten.

Ich schalte nun den Anwalt ein!

*** @Sitti1, Titel gem. Forenregeln angepasst! ***

Betreff: Wie inkompetent seit ihr bitte ?

AdlerAuge — Wed, 27 Nov 2024 10:13:01 GMT

Vodafone ist seit Mitte August 2022 hier raus.

Dies ist ein Kunden helfen Kunden Forum und Vodafone wird dir sicher nicht antworten.

Betreff: Wie inkompetent seit ihr bitte ?

andreasabaad — Wed, 27 Nov 2024 10:35:49 GMT

Außerdem gibt es für Prepaid keine Rechnungen, wenn dann nur Aufladebestätigungen!

Betreff: Wie inkompetent seit ihr bitte ?

Mav1976 — Wed, 27 Nov 2024 15:52:40 GMT

Hi @Sitti1,

wenn du nicht nerven Monat Guthaben aufgeladen hast, dann erklärt sich der leere Brief. Wobei dieser dann auch nicht hätte verschickt werden müssen.

Du scheinst aber zumindest für dein Kundenkonto die Aufladebetätigungen hinterlegt zu haben.

Und wie @andreasabaad bereits schrieb, gibt's allgemeine Rechnungen (z. B. mit EVÜ) bei Prepaid nicht. Das gab's bei CallYa noch nie.