Thema "Betreff: CallYa AllNet Flat S Gigavorteil fehlt" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

CallYa AllNet Flat S Gigavorteil fehlt

s-a-s — Thu, 15 Aug 2024 05:04:59 GMT

Hallo,

bei meinem CallYa AllNet Flat S Tarif fehlt der 1GB Bonus.

Ich habe noch einen Internet und Festnetz-Tarif.

Warum fehlt das Extra-Datenvolumen?

Viele Grüße

Betreff: CallYa AllNet Flat S Gigavorteil fehlt

AdlerAuge — Thu, 15 Aug 2024 07:36:46 GMT

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Betreff: CallYa AllNet Flat S Gigavorteil fehlt

Mav1976 — Thu, 15 Aug 2024 11:06:39 GMT

Hi @s-a-s,

die Gigakombi musst du aktiv über die Kundenbetreuung einbuchen (Verknüpfung beider Verträge mittels Marker) lassen. Dann wird dir das zusätzliche Bonusvolumen zukünftig aufgebucht.

Betreff: CallYa AllNet Flat S Gigavorteil fehlt

s-a-s — Sat, 17 Aug 2024 07:05:32 GMT

Hallo, danke für die Hinweise.