Thema "Betreff: Neue CallYa-Rufnummer (Aus Rufnummermitnahme) in Mein Vodafone einpflegen" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Neue CallYa-Rufnummer (Aus Rufnummermitnahme) in Mein Vodafone einpflegen

RRAC95 — Thu, 22 Feb 2024 19:08:21 GMT

Hallo liebe Community,

ich möchte meine CallYa Telefonnummer (die ich aus einem anderen Vertrag mitgenommen habe) in "MeinVodafone" hinterlegen. Dafür benötige ich ein Kunden-Kennwort. Woher bekomme ich dieses Kunden-Kenntwort? (In dem Starterpaket steht kein Kunden-Kennwort, auch nicht hinter der SIM-Karte)

Viele Grüße RR

Betreff: Neue CallYa-Rufnummer (Aus Rufnummermitnahme) in Mein Vodafone einpflegen

andreasabaad — Thu, 22 Feb 2024 20:06:41 GMT

Seit 08/22 Ist ist dies ein reines Kunden helfen Kunden Forum.

Du musst dich an die offiziellen Kontaktstellen wenden.

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954

Betreff: Neue CallYa-Rufnummer (Aus Rufnummermitnahme) in Mein Vodafone einpflegen

Mav1976 — Fri, 23 Feb 2024 07:22:39 GMT

Hi @RRAC95,

das Kundenkennwort hast du mir Abschluss des Vertrages entweder selbst festgelegt oder es wurde dir im Rahmen des Vertragsabschlusses übermittelt.

Anderenfalls kannst du dir das Kundenkennwort auch selbst beantragen.

Das fehlende Kundenkennwort kannst du mit dem --> InfoDok 265 <-- neu beantragen. Ausfüllen und an VF am besten über das Kontaktformular senden. Bei der Abfrage des Kennworts einfach ein fiktives Kennwort eintragen, dann wird das Formular abgesandt.

Dauert ca. 2-3 Tage. Du erhältst über die Änderung eine SMS.