Vom System vergebenes Kunden-Kennwort wird nicht akzeptiert

Marcus42 — Tue, 30 Jan 2024 21:24:27 GMT

Guten Abend,

ich bin mit meiner alten Handy Nummer in einen CallYa prepaid Tarif zu Vodafone umgezogen. Die Portierung hat gut geklappt und ich habe von Vodafone vorab eine Mail mit dem Titel "Deine Rufnummern-Mitnahme hat geklappt" erhalten. Darin enthalten, das Datum der Umstellung und das Kunden-Kennwort.

Ich wollte mit der Rufnummer und dem von Vodafone vergebenen Kunden-Kennwort jetzt unter https://www.vodafone.de/meinvodafone die Registrierung für den online service abschließen. Die Maske erfrägt wie erwartet die Daten zur "Mobilfunknummer|Kundennummer" und das "Kunden Kennwort" aber das von Vodafone vergebene Kennwort aus der Mail wird nicht akzeptiert.

Einen Vertipper schließe ich aus, denn ich habe das Kennwort per cut&paste aus der Mail in die Maske eintragen lassen und habe es auch händisch versucht, ohne Erfolg.

Die Umstellung in das Vodafone Netz liegt noch einen Tag in der Zukunft. Daher meine Frage; Ist die online Registrierung erst möglich mit dem Tag der Umstellung oder stimmt hier etwas nicht mit dem von Vodafone vergebenen Kunden Kennwort ?

Vielen Dank

Grüße

Marcus

Betreff: Vom System vergebenes Kunden-Kennwort wird nicht akzeptiert

Jojo111 — Wed, 31 Jan 2024 15:38:13 GMT

Ja, das geht erst wenn CallYa aktiv ist.

Betreff: Vom System vergebenes Kunden-Kennwort wird nicht akzeptiert

Marcus42 — Wed, 07 Feb 2024 08:39:35 GMT

Yep, danke. Hat dann auch alles funktioniert mit dem Tag der Aktivierung.

Thema "Betreff: Vom System vergebenes Kunden-Kennwort wird nicht akzeptiert" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Vom System vergebenes Kunden-Kennwort wird nicht akzeptiert

Betreff: Vom System vergebenes Kunden-Kennwort wird nicht akzeptiert

Betreff: Vom System vergebenes Kunden-Kennwort wird nicht akzeptiert