Thema "Betreff: Rufnummermitnahme von Freenet" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Rufnummermitnahme von Freenet

EP-3 — Thu, 17 Aug 2023 07:38:42 GMT

Hallo zusammen,

ich möchte meine Rufnummer von freenet (ehemals bei Vertragsabschluss mobilcom-debitel) in vodafone callya übernehmen.

Der Anbieter ist auch bereits informiert und ich habe die Bestätigung das die Nummer zur Übernahme freigegeben ist.

Bei meiner Auswahl "debitel" als Anbieter habe ich die Rückmeldung von vodafone erhalten, dass der Anbieter meine Nummer nicht kennt.

Welchem Anbieter entsprich Freenet aus der Dropdown liste für die Rufnummerübernahme?

Danke und VG

Betreff: Rufnummermitnahme von Freenet

tomik — Thu, 17 Aug 2023 08:52:16 GMT

Hallo @EP-3 ,

du müsstest beim alten Anbieter (Freenet) nach der Portierungskennung fragen. Die ist immer 4-stellig.

Mobilcom-Debitel, später Freenet, ist durch den Zusammenschluss mehrerer Provider entstanden. In welcher Datenbank deine Nummer dort einsortiert wurde, kann dir nur Freenet sagen.

Möglich wäre DEBI für Debitel, MOBC für Mobilcom, TALK für Talkline, CELL für Cellway und vielleicht noch weitere, welche mir gerade nicht einfallen.

Betreff: Rufnummermitnahme von Freenet

JoNopp — Sun, 20 Aug 2023 12:03:45 GMT

Hallo, wie hast Du Freenet über den Wunsch der Rufnummernweitergabe informiert. Finde da in meinem Freenet Konto keinen Button.

Danke

Betreff: Rufnummermitnahme von Freenet

tomik — Sun, 20 Aug 2023 23:09:54 GMT

@JoNopp

Ich bin nicht bei Freenet, aber dafür gibt's wohl keinen Button.

Man muss anrufen

Frag auch nach der Portierungskennung

Betreff: Rufnummermitnahme von Freenet

EP-3 — Mon, 21 Aug 2023 06:43:37 GMT

@JoNopp

Falls du die App von Freenet nutzt findest du den Menüpunkt Rufnummermitnahme unter Mehr (die drei Punkte rechts unten, ios).

Dort war bei mir nach Antrag die Diensteanbieterkennung aufgeführt, welche mit den Infos von tomik dann "entschlüsselt" werden kann.

Damit hat es bei mir funktioniert.

Danke für die Hilfe @tomik 👍

Betreff: Rufnummermitnahme von Freenet

JoNopp — Mon, 21 Aug 2023 11:04:51 GMT

Für Vertragskunden: 040/55 55 41540

Für PrePaid Kunden: 040/ 55 55 41200

Hat im 2. Anlauf geklappt.

Betreff: Rufnummermitnahme von Freenet

AR7 — Fri, 15 Dec 2023 16:13:42 GMT

Ich möchte meine Nummer zu Vodafone CallYA von Lycamobile portieren, ich habe die Portierung bereits eingeleitet, ich wähle die Option eID oder Videochat, um meine Identität zu verifizieren. Da ich kein deutscher Staatsbürger bin, kann ich mich nicht online ausweisen. Jetzt kann ich nicht zur Post wechseln!!!
Ich weiß nicht, warum ich mich erneut identifizieren muss, obwohl ich bereits DSL-Kunde bin!!!