Vodafone App, aus Versehen Option gebucht !!

visano — Sat, 09 Dec 2023 10:17:51 GMT

Hallo Team,

habe ungewollt in der Vodafone App, den Tarif 150Min&SMS gebucht.

Möchte das die Buchung Storniert sowie die Kosten zurück erstattet werden.

Vielen Dank

Mfg

Betreff: Vodafone App, aus Versehen Option gebucht !!

BodoBS — Sat, 09 Dec 2023 12:39:47 GMT

Moin @visano,

leider können die Moderatoren und Moderatorinnen hier seit dem 15.08.2022 keinen Support mehr bieten, bei dem ein kundenbezogener Datenaustausch mittels Privater Nachrichten (PN) notwendig ist.

Siehe Mitteilung des Supports vom 8. Aug 2022

Ab dem 15. August 2022 werden wir den individuellen Support per Privatnachricht (PN) nicht mehr anbieten. Gerne stehen Euch unsere SuperUser:innen wie gewohnt mit Rat und Tat bei allen öffentlichen Themen zur Seite. Bitte beachtet, dass es sich hierbei um keine Mitarbeiter:innen von Vodafone handelt, sondern Privatpersonen, die ihr Wissen gerne mit euch teilen. Schickt ihnen daher keine Kundendaten. Das bedeutet nicht, dass wir nicht mehr in der Community unterwegs sind, im Gegenteil: Selbstverständlich lesen wir alle Eure Beiträge, moderieren und mischen weiterhin mit.

Kontaktiere am besten direkt die telefonische CallYa-Kundenbetreuung: 0172 229 0 229

oder über folgende Kanäle das Vodafone-Team:

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• WhatsApp-/SMS-Chat unter der Rufnummer 0172 2000 229

oder direkt über die Homepage mit TOBi
( Tipp: Mehrfach "Mitarbeiter" an TOBi schreiben, dann soll angeblich schneller zum Team weitergeleitet werden. )

Viel Erfolg 👍

BodoBS

Thema "Betreff: Vodafone App, aus Versehen Option gebucht !!" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

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