Thema "Callya Kündigung im Jahre des Herrn 2023" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Callya Kündigung im Jahre des Herrn 2023

Roaming_Abzocke — Tue, 28 Nov 2023 11:16:39 GMT

Ich habe mich entschlossen das komplett seriöse Unternehmen Vodafone zu verlassen. Wie bei einem komplett seriösen Unternehmen üblich ist eine Kündigung natürlich sehr sehr schwierig. Dies ganz besonders bei Prepaid-Verträgen.

Daher ist es absolut notwendig eine Kündigung mit Transfer- bzw Empfangsbestätigung zu tätigen. Das heißt per Email, Fax oder Einschreiben.

Natürlich hat das komplett seriöse Unternehmen Vodafone weder Fax-, noch Email-Kontaktdaten auf ihrer Webseite gelistet.

Ich habe folgende Daten im Forum und auf anderen Webseiten gefunden:

customerservive.o@vodafone.com
+49 2102 98 65 75

Gelten diese noch?

Betreff: Callya Kündigung im Jahre des Herrn 2023

Jojo111 — Tue, 28 Nov 2023 15:19:17 GMT

Die E-Mail-Adresse kann allein schon wegen dem Rechtschreibfehler nicht funktionieren.

Die Telefonnummer kenne ich nicht.

Die CallYa-Hotline hat 0172 2290229.

Du kannst auch in einen Tarif ohne Grundgebühr wechseln und die Karte wegwerfen, dann wird sie irgendwann deaktiviert.

Betreff: Callya Kündigung im Jahre des Herrn 2023

Roaming_Abzocke — Mon, 04 Dec 2023 16:24:25 GMT

Die Email hatte ich aus diesem Forum-Post von Jemand, der exakt mein Problem hatte:
https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/Callya-K%C3%BCndigung-Warum-so-kompliziert/td-p/2930563

Gepostet von Moderatorin @KerstinV. Ich habe daher den scheinbaren Typo nicht in Frage gestellt zudem die Email nicht gebounced ist.

Hotline hat keinen Nachweis/Papertrail ist also im Zweifel schlechter als das Online-Formular.

Tarif ohne GG ist auch keine Lösung, denn dann ist die Rufnummer futsch.