Thema "Re: giga kombi" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

giga kombi

helmut221 — Wed, 22 Nov 2023 17:34:28 GMT

Hallo ans Vodafone Team

Habe von euch Kabelfernsehen Internet und Festnetz .

Hätte auch gerne zu meinem Prepaid Tarif Callya Start das zusätzliche 1GB dauerhaft !

Anruf bei der Hotline brachte gar nichts.

Re: giga kombi

Chr1ssy — Thu, 23 Nov 2023 17:55:53 GMT

Hallo @helmut221,

tut uns leid, dass Dir die Kolleg:innen der Hotline nicht weiterhelfen konnten.

Gern nehmen wir uns der Sache an und helfen. 🙂

Meld Dich dazu bitte nochmal über einen der folgenden Kontaktmöglichkeiten.

LG Chr1ssy

Betreff: giga kombi

Jojo111 — Fri, 24 Nov 2023 15:33:42 GMT

Was hat die Hotline denn gesagt?

Betreff: giga kombi

helmut221 — Fri, 24 Nov 2023 18:44:19 GMT

Die hat keine Ahnung gehabt ,vor allen wäre es mal schön wenn ich jmd an der strippe hätte der vernünftig deutsch kann .

Das hätte ich gerne .ich glaub ich beantrage eine neue sim karte .

Re: giga kombi

helmut221 — Fri, 24 Nov 2023 18:48:39 GMT

Das hätte ich gerne .

Ich versuchs mit einer neuen sim karte .

Hotline werde ich nicht mehr anrufen .

Ich glaube die wusste gar nicht worum es geht.

trotzdem Danke

Re: giga kombi

J0hann — Fri, 24 Nov 2023 20:01:54 GMT

Hallo @helmut221,

wende Dich am besten über einen der Social Media Kanäle an unseren Service.

Du erreichst meine Kolleg:innen über diese Kontaktwege.

LG J0hann

Re: giga kombi

helmut221 — Sat, 25 Nov 2023 18:18:10 GMT

Werde ich machen ... Hoffendlich funktioniert das .

Wenn nicht werde ich eine neue Sim Karte bestellen .

Danke

Re: giga kombi

helmut221 — Tue, 28 Nov 2023 17:06:06 GMT

Hallo

Habe jetzt über Whatsapp mein Anliegen gepostet .Mit etwas Geduld (nicht meine Stärke)und der richtigen Servicekanal Mitarbeiterin

habe ich jetzt mein zusätzliches GB .Gott sei Dank gibt es noch Mitarbeiter die Produktkenntnisse haben und ihre Systeme beherrschen.Herzlichen Dank an Alle und ganz besonders an Janin .

Ganz liebe Grüsse .

Re: giga kombi

Chr1ssy — Tue, 28 Nov 2023 20:04:36 GMT

Hi @helmut221,

freut mich sehr, dass Dein Anliegen geklärt werden konnte.

Der Dank ist ausgerichtet. 🙂

Ich schließe den Beitrag somit ab.

Hab noch einen schönen Abend,

LG Chr1ssy