https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/Kunden-Support-f%C3%BCr-Callya/m-p/3115447#M109314 <P>Gibt es hier irgendjemanden der für den Kunden Support für Callya zuständig ist?</P><P>&nbsp;</P><P>Inzwischen versuche ich seit 3 Stunden den Support zu erreichen. über Facebook, den Vodafone WhatsApp Chat und über die MeinVodafone App, bei der ich mich schon &nbsp;10'mal oder so mit dem chatbot rumgequält habe und jedes Mal die Antwort erhalte, dass sich jemand bei mir melden wird.....wodrauf ich immer noch warte.</P><P>&nbsp;</P><P><BR />Wie kann es sein, Dass es keine kostenfreie Hotline für Kunden gibt?!?&nbsp;<BR /><BR /></P><P>Soll man als Kunde für ein durch Vodafone verursachtes Problem auch noch die Kosten für den Anruf tragen?!?&nbsp;<BR /><BR /></P><P>Wer auch immer für Vodafone arbeitet und dass hier liest, soll sich doch bitte bei mir melden&nbsp;</P> Tue, 31 Oct 2023 09:12:31 GMT ZYX11 2023-10-31T09:12:31Z https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/Kunden-Support-f%C3%BCr-Callya/m-p/3115447#M109314 <P>Gibt es hier irgendjemanden der für den Kunden Support für Callya zuständig ist?</P><P>&nbsp;</P><P>Inzwischen versuche ich seit 3 Stunden den Support zu erreichen. über Facebook, den Vodafone WhatsApp Chat und über die MeinVodafone App, bei der ich mich schon &nbsp;10'mal oder so mit dem chatbot rumgequält habe und jedes Mal die Antwort erhalte, dass sich jemand bei mir melden wird.....wodrauf ich immer noch warte.</P><P>&nbsp;</P><P><BR />Wie kann es sein, Dass es keine kostenfreie Hotline für Kunden gibt?!?&nbsp;<BR /><BR /></P><P>Soll man als Kunde für ein durch Vodafone verursachtes Problem auch noch die Kosten für den Anruf tragen?!?&nbsp;<BR /><BR /></P><P>Wer auch immer für Vodafone arbeitet und dass hier liest, soll sich doch bitte bei mir melden&nbsp;</P> Tue, 31 Oct 2023 09:12:31 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/Kunden-Support-f%C3%BCr-Callya/m-p/3115447#M109314 ZYX11 2023-10-31T09:12:31Z https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/Kunden-Support-f%C3%BCr-Callya/m-p/3115457#M109315 <P>Hallo&nbsp;<a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/7006868">@ZYX11</a>,</P><P>&nbsp;</P><BLOCKQUOTE><HR /><a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/7006868">@ZYX11</a>&nbsp; schrieb:<BR /><P>Gibt es hier irgendjemanden der für den Kunden Support für Callya zuständig ist?</P><P>&nbsp;</P><P>Inzwischen versuche ich seit 3 Stunden den Support zu erreichen. über Facebook, den Vodafone WhatsApp Chat und über die MeinVodafone App, bei der ich mich schon &nbsp;10'mal oder so mit dem chatbot rumgequält habe und jedes Mal die Antwort erhalte, dass sich jemand bei mir melden wird.....wodrauf ich immer noch warte.</P><HR /></BLOCKQUOTE><P>Du darfst nicht vergessen das in vielen Bundesländern heute ein Feiertag ist (siehe Bild)</P><P>&nbsp;</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="Screenshot 2023-10-31 102431.png" style="width: 999px;"><img src="https://forum.vodafone.de/t5/image/serverpage/image-id/151119i18D31F6E364A6E80/image-size/large?v=v2&amp;px=999" role="button" title="Screenshot 2023-10-31 102431.png" alt="Screenshot 2023-10-31 102431.png" /></span></P><P>&nbsp;</P><BLOCKQUOTE><HR /><a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/7006868">@ZYX11</a>&nbsp; schrieb:<BR /><P>Wie kann es sein, Dass es keine kostenfreie Hotline für Kunden gibt?!?</P><HR /></BLOCKQUOTE><P>Die CallYa Kundenservice Hotline ist eine Rufnummer mit Mobilfunk Vorwahl, bedeutet ruf von einem Mobiltelefon mit Allnet Flat an dann ist Sie auch kostenlos.</P><P>&nbsp;</P><BLOCKQUOTE><HR /><a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/7006868">@ZYX11</a>&nbsp; schrieb:<BR /><P>Wer auch immer für Vodafone arbeitet und dass hier liest, soll sich doch bitte bei mir melden&nbsp;</P><HR /></BLOCKQUOTE><P>Das wird nicht passieren da dies hier eine "Kunden helfen Kunden" Community ist und der Support hier seitens der Mitarbeiter seid dem 15. August 2022 eingestellt ist.</P><P>Dir bleiben nur die offiziellen Kontaktmöglichkeiten.</P> Tue, 31 Oct 2023 09:30:43 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/Kunden-Support-f%C3%BCr-Callya/m-p/3115457#M109315 C4sti3l 2023-10-31T09:30:43Z