https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/Gigakombi-von-Callya-blockiert-bitte-freigeben/m-p/3112007#M109196 <P>Hallo <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/6326811">@mnasty</a></SPAN>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>das kann in dem Fall nur der Kundenservice machen. <SPAN style="color:black;">Melde Dich gerne über einen der anderen&nbsp;</SPAN><A href="https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954" target="_blank">Kanäle</A><SPAN style="color:black;">. (z.B über Facebook / X per direct message oder WhatsApp).&nbsp;</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P>Viele Grüße</P> <P>Denny</P> Thu, 19 Oct 2023 16:53:27 GMT DennyW 2023-10-19T16:53:27Z https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/Gigakombi-von-Callya-blockiert-bitte-freigeben/m-p/3111584#M109171 <P>Hallo zusammen,</P><P>&nbsp;</P><P>ich hatte bis vor ein paar Tagen einen Callya Tarif mit Gigakombi (da zusätzlich DSL).</P><P>Nun wurde der Callya Vertrag meinerseits durch Runummernmitnahme beendet.</P><P>Beim Versuch einen neuen Vertrag bei einem Reseller mit Gigakombi Vorteil abzuschließen, wurde mir gesagt, die Gigakombi könnte nicht aktiviert werden und ich sollte das bitte mit Vodafone klären.</P><P>Es scheint als wäre die Gigakombi noch vom alten Callya Tarif blockiert.</P><P>&nbsp;</P><P>Tobi versteht mein anliegen nicht und verweist mich auf die Callya Hotline, die ich aber wegen fehlender Callya Karte nicht erreichen kann.</P><P>&nbsp;</P><P>Wie kann ich die Gigakombi deaktivieren um einen neuen Vertrag abschließen zu können?</P><P>Der alte Callya Vertrag wird mir in MeinVodafone noch angezeigt.</P><P>&nbsp;</P><P>Ich komme gerade nicht weiter.</P><P>&nbsp;</P><P>Danke!</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Wed, 18 Oct 2023 13:26:35 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/Gigakombi-von-Callya-blockiert-bitte-freigeben/m-p/3111584#M109171 mnasty 2023-10-18T13:26:35Z https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/Gigakombi-von-Callya-blockiert-bitte-freigeben/m-p/3112007#M109196 <P>Hallo <SPAN style="background: var(--ck-color-mention-background); color: var(--ck-color-mention-text);"><a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/6326811">@mnasty</a></SPAN>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>das kann in dem Fall nur der Kundenservice machen. <SPAN style="color:black;">Melde Dich gerne über einen der anderen&nbsp;</SPAN><A href="https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954" target="_blank">Kanäle</A><SPAN style="color:black;">. (z.B über Facebook / X per direct message oder WhatsApp).&nbsp;</SPAN></P> <P>&nbsp;</P> <P>Viele Grüße</P> <P>Denny</P> Thu, 19 Oct 2023 16:53:27 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/Gigakombi-von-Callya-blockiert-bitte-freigeben/m-p/3112007#M109196 DennyW 2023-10-19T16:53:27Z