Thema "Falsche daten angezeigt" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Falsche daten angezeigt

Hexagon — Thu, 19 Oct 2023 13:43:59 GMT

Hallo zusammen, Ich habe heute meine neue Callya Karte bekommen und als ich mich in der Mein Vodafone App eingeloggt hatte stand oben rechts ein völlig anderer Name mit falscher Adresse und Stadt. Ich glaube die Nummer gehörte mal jemand anderem nur wurden die Daten nicht zurückgesetzt oder so.

Habt ihr auch mal so eine Erfahrung gemacht und könnte mir jemand helfen?

Betreff: Falsche daten angezeigt

Jojo111 — Thu, 19 Oct 2023 15:59:02 GMT

Hast du eine neue Karte über Internet bestellt und die auf deinen Namen registriert und die Identifikation durchgeführt?

Betreff: Falsche daten angezeigt

Hexagon — Tue, 14 Nov 2023 21:47:09 GMT

Ja hab ich, registrierung war nicht notwendig, da ich schonmal eine karte registriert hatte

Re: Betreff: Falsche daten angezeigt

Su_Se — Wed, 15 Nov 2023 10:31:58 GMT

Hi Hexagon,

na huch, dass sollte nicht so sein. Hast Du den Vertrag nochmal entfernt und erneut hinzugefügt?

Liebe Grüße
Suse