Thema "Callya bucht zu früh ab" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Callya bucht zu früh ab

Stanley2 — Fri, 25 Aug 2023 00:03:09 GMT

guten morgen ich habe ein kleines Problem und zwar. Vodafone Callya zieht zu früh geld ab vom Bankkonto obwohl ich es erst immer zum Anfang des Monats abziehen soll und jz habe ich halt 10€ guthaben drauf und halt meine flat Ich habe es jz nochmal die automatische Abbuchung deaktiviert

ich finde es sehr traurig das die zu früh abziehen obwohl du ch es angeben habe das zum anfang des Monats abbuchen soll

könnt ihr mir da weiter helfen?

mfg Stanley2

Betreff: Callya bucht zu früh ab

AdlerAuge — Fri, 25 Aug 2023 03:01:10 GMT

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Betreff: Callya bucht zu früh ab

Mav1976 — Fri, 25 Aug 2023 06:23:51 GMT

Hi @Stanley2,

@Stanley2 schrieb:

(...) Vodafone Callya zieht zu früh geld ab vom Bankkonto obwohl ich es erst immer zum Anfang des Monats abziehen soll und jz habe ich halt 10€ guthaben drauf und halt meine flat
(...)

CallYa kann nicht zu früh das Guthaben oder vom Bankkonto einziehen. Die Tarife erneuern sich alle 28 Tage (4 Wochen). Somit ist der Tag der Tariferneuerung und auch Abbuchung innerhalb des Jahres vom Datum her flexibel.