Thema "Betreff: CallYa Karte kein Mobilfunk mehr" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

CallYa Karte kein Mobilfunk mehr

Chriss67 — Sat, 19 Aug 2023 11:37:24 GMT

Hallo

meine CallYa Karte kann nicht mehr angerufen werden und sms empfangen und ich kann selber auch nicht mehr anrufen und sms schicken.

Das Problem besteht m.E. seit einem Auslandsaufenthalt vor zwei Wochen.

Alle mir bekannten Hotlines kann ich nicht erreichen . Wer kann mir helfen?

Danke!

Betreff: CallYa Karte kein Mobilfunk mehr

Chriss67 — Sat, 19 Aug 2023 12:51:59 GMT

Ach so. Habe auch vor 10 Tagen eine SMS verschickt, kann also auch nicht „Deaktivierung durch Inaktivität“ sein.

Betreff: CallYa Karte kein Mobilfunk mehr

Mav1976 — Sat, 19 Aug 2023 15:16:14 GMT

Hi @Chriss67,

meine Empfehlung ist, sich schriftlich (nicht die Hotline) an den technischen Support von VF zu wenden, die deine SIM-Karte und Konto genauer prüfen können. Nutze hierfür diese Kontaktkanäle. Ich empfehle einen der beiden Socialmediakanäle (Facebook/Twitter) bzw. den CallYa WhatsApp Chat.

Halte uns gerne auf dem Laufenden!