Thema "Re: Screenshots in CallYa-Flex-App (Android) aktivieren" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Screenshots in CallYa-Flex-App (Android) aktivieren

Hansbert — Fri, 07 Apr 2023 09:47:46 GMT

Hallo zusammen!

Ich habe festgestellt, dass die CallYa-Flex-App unter Android seit neuestem offenbar Screenshots unterdrückt.

Wie kann ich dieses Feature deaktivieren? Ich habe so keine Möglichkeit mehr, meine Verbrauchsdaten zu erfassen.

Re: Screenshots in CallYa-Flex-App (Android) aktivieren

Pegelfloh — Sat, 08 Apr 2023 09:55:35 GMT

Hallo @Hansbert,

in einigen Apps lassen sich aufgrund von Sicherheitsrichtlinien keine Screenshots erstellen.

Schau mal in den Einstellungen der App, ob es da einen Punkt gibt "Screenshots zulassen".

Liebe Grüße
Pegelfloh

Re: Screenshots in CallYa-Flex-App (Android) aktivieren

Hansbert — Sat, 08 Apr 2023 13:27:33 GMT

Hallo @Pegelfloh

Wo wäre diese Option denn in der CallYa-Flex-App für Android? Ich konnte sie nicht finden! Deshalb frage ich ja. 😉

Liebe Grüße

Hansbert

Re: Screenshots in CallYa-Flex-App (Android) aktivieren

AnJaWo — Mon, 10 Apr 2023 15:27:31 GMT

Hallo @Hansbert.

mit der CallYa Flex App kannst Du Screenshots nutzen.

Welches Betriebssystem hast Du und welche Softwareversion?

Viele Grüße, AnJaWo

Re: Screenshots in CallYa-Flex-App (Android) aktivieren

Hansbert — Mon, 10 Apr 2023 17:50:52 GMT

Hallo @AnJaWo ,

die App-Info zeigt: "CallYa Flex Version 1.8.0", ich habe Android im Geschmack Fairphone Open drauf.

Von anderen Apps kann ich Screenshots erzeugen, wenn ich das aber probiere, während die CallYa-Flex-App offen ist, bekomme ich vom System die Meldung "Screenshot nicht möglich. Entweder zu wenig Speicher oder die App/Ihr Unternehmen lässt dies nicht zu.".
Andere Apps sehe ich auf meinem PC, wenn ich mit MyPhoneExplorer den Bildschirm spiegle, von der CallYa-Flex-App bekomme ich nur ein schwarzes Fenster.

Ich vermute also, dass die CallYa-Flex-App ungerechtfertigterweise das FLAG_SECURE-Flag setzt, sodass Screenshots verboten sind. Oder irre ich mich?

Re: Screenshots in CallYa-Flex-App (Android) aktivieren

Hansbert — Fri, 14 Apr 2023 18:06:40 GMT

Kleines Update: Ich habe auch noch mit einem Bekannten geredet, der auch die App hat -- er hat es auch ausprobiert, bei ihm verbietet die App auch Screenshots.

Was kann man denn gegen dieses "Feature" tun, bitte?

Re: Screenshots in CallYa-Flex-App (Android) aktivieren

Hansbert — Mon, 17 Apr 2023 17:16:40 GMT

Entschuldigung, hab in meinem letzten Beitrag die Ping-Verlinkung vergessen: @AnJaWo , @Pegelfloh – habt ihr schon etwas in Erfahrung bringen können?

Re: Screenshots in CallYa-Flex-App (Android) aktivieren

Hansbert — Fri, 21 Apr 2023 15:19:08 GMT

Kleiner Bump, damit das hier nicht auf Seite zwei verschwindet: Die App ist immernoch defekt! 😮

Re: Screenshots in CallYa-Flex-App (Android) aktivieren

Hansbert — Thu, 27 Apr 2023 17:20:27 GMT

Ich habe es gerade nochmal probiert, es funktioniert leider immernoch nicht.

Liest hier eigentlich auch jemand vom Support mit oder bin nur ich hier und rede alleine vor mich hin? 😉

Re: Screenshots in CallYa-Flex-App (Android) aktivieren

Hansbert — Sat, 20 May 2023 12:49:38 GMT

Habe es gerade wieder versucht, funktioniert leider immernoch nicht – die App scheint nach wie vor die Erstellung von Screenshots zu blockieren.

@AnJaWo, @Pegelfloh, gibt's euch noch? 😉

Re: Screenshots in CallYa-Flex-App (Android) aktivieren

Hansbert — Thu, 06 Jul 2023 18:44:44 GMT

Gibt es den Hauch einer Chance, dass hier mal irgendjemand vorbeikommt, der mir weiterhelfen kann, oder ist die App halt einfach kaputt und man muss es akzeptieren? 😞

Re: Screenshots in CallYa-Flex-App (Android) aktivieren

Hansbert — Tue, 08 Aug 2023 16:47:24 GMT

Ich habe es gerade wieder versucht, die App ist leider immernoch kaputt. Gibt es irgendetwas, was ich hier tun kann? Weiß irgendjemand etwas?

Re: Screenshots in CallYa-Flex-App (Android) aktivieren

Chr1ssy — Wed, 09 Aug 2023 16:55:18 GMT

Hallo @Hansbert,

das ist wirklich seltsam. Lass uns da gemeinsam nochmal nachschauen.

Meld Dich dafür bitte über einen der genannten Kontaktwege nochmal. 🙏

LG Chr1ssy