Fie eingegebene CallYa-Nummber ist nicht bekannt

Vladlen_Dum — Mon, 27 Mar 2023 11:34:32 GMT

Guten Tag! Ich habe eine Vodafone CallYa Digital (Prepaid) SIM-Karte gekauft und meine Identität im Vodafone Store durch Vorlage aller Dokumente verifiziert. Der Betreiber sagte, dass die SIM-Karte innerhalb von 2 Stunden verfügbar sein wird. Ich habe ungefähr 5 gewartet, aber nichts funktioniert. Habe versucht das Handy neu zu starten. Außerdem bekomme ich bei der Eingabe von *100# eine Meldung, dass meine Nummer nicht gefunden wurde "Fie eingegebene CallYa-Number ist nicht bekannt"

Betreff: Fie eingegebene CallYa-Nummber ist nicht bekannt

Mav1976 — Mon, 27 Mar 2023 11:57:20 GMT

Hi @Vladlen_Dum,

hierzu sind Einblicke in deinem Kundenkonto vonnöten.

Kontaktiere bitte die Kundenbetreuung (nicht Hotline) direkt.

Nutze hierfür diese Kontaktkanäle. Ich empfehle einen der beiden Socialmediakanäle (Facebook/Twitter).

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Fie eingegebene CallYa-Nummber ist nicht bekannt

Betreff: Fie eingegebene CallYa-Nummber ist nicht bekannt