Thema "Callya Datenvolumen dazubuchen geht nicht" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Callya Datenvolumen dazubuchen geht nicht

Laura25 — Mon, 27 Mar 2023 09:23:34 GMT

Hallo,

ich möchte gerne Datenvolumen nachbuchen. Ich habe noch ca 700MB Rest, es sind 15€ Guthaben vorhanden. Wenn ich eine SMS mit z.B. 4 GB an die 80808 sende, passiert nichts. Egal, ob ich es mit oder ohne Anführungszeichen, Leerzeichen etc schreibe. Woran liegt das?

Betreff: Callya Datenvolumen dazubuchen geht nicht

Mav1976 — Mon, 27 Mar 2023 12:10:33 GMT

Hi @Laura25,

hast du es auch einmal über die MeinVodafone App probiert?

Betreff: Callya Datenvolumen dazubuchen geht nicht

Laura25 — Mon, 27 Mar 2023 13:21:47 GMT

Hallo,

die MeinVodafone App kann ich als Callya Flex Kunde nicht nutzen. Ich habe die Callya Flex App, dort wird aber nur die DayFlat für 10GB/Tag angeboten.

Re: Callya Datenvolumen dazubuchen geht nicht

Lecy — Tue, 28 Mar 2023 09:39:33 GMT

Hallo @Laura25,

wenn ich Dich richtig verstanden habe, nutzt Du den CallYa Flex-Tarif bei uns. In diesem Tarif kannst Du die Datenoption mit 4 GB nicht dazu buchen.

Falls Du zukünftig mehr Datenvolumen benötigst, empfehle ich Dir den Tarifwechsel in einen anderen CallYa-Tarif.

Eine Übersicht dazu findest Du hier: InfoDok 150: Preisliste CallYa (vodafone.de)

Viele Grüße

Lecy

Betreff: Callya Datenvolumen dazubuchen geht nicht

JAKM1 — Fri, 31 Mar 2023 12:57:39 GMT

Du kannst in der FlexApp Dein Datenvolumen zurücksetzen, also neu aufladen. Daher keine Datenoptionen verfügbar. Ansonsten in den Start 4,99 oder den AllnetFlat XS 7,99 wechseln.