Thema "Betreff: Gesperrte Rufnummer" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Gesperrte Rufnummer

Börse — Tue, 21 Mar 2023 19:11:27 GMT

Hallo!

Meine Callya Rufnummer ist leider gesperrt worden weil ich sie länger nicht genutzt habe. Kann ich sie wieder aktivieren?

Versuche schon seit 2 Wochen unter der Service Hotline jemanden zu erreichen. Leider steht der Dienst nicht zur Verfügung.

Was kann ich tun?

Mfg

reneromann — Tue, 21 Mar 2023 23:53:22 GMT

Wenn die Sperre länger als 90 Tage zurück liegt: Nein - die Rufnummer ist dann endgültig weg.

Börse — Wed, 22 Mar 2023 05:04:11 GMT

Leider weiß ich nicht wie lange die Sperrung schon ist. Und da die Hotline nicht erreichbar ist kann mir keiner Auskunft geben.

Mav1976 — Wed, 22 Mar 2023 16:04:54 GMT

Nutze am besten hierfür diese Kontaktkanäle. Ich empfehle einen der beiden Socialmediakanäle (Facebook/Twitter).

Dort haben die Mitarbeiter Einsicht in deine Daten und können, sofern noch möglich, die SIM-Karte unter Umständen wieder reaktivieren.