Thema "Betreff: Wechsel Callya Flex auf Start?" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Wechsel Callya Flex auf Start?

dberlin1 — Wed, 15 Mar 2023 08:21:30 GMT

Ich finde im Tarifmanager alle möglichen Tarife auf die ich wechseln könnte, nur nicht Start. Wie kann ich nahtlos von Flex auf Start wechseln? Also wenn mein Flex in 14 Tagen sich neu verlängern würde?

MFG

Betreff: Wechsel Callya Flex auf Start?

Mav1976 — Wed, 15 Mar 2023 13:31:13 GMT

Hi @dberlin1,

den Wechsel kannst du nur über die Kundenbetreuung beauftragen.

Nutze hierfür diese Kontaktkanäle. Ich empfehle einen der beiden Socialmediakanäle (Facebook/Twitter).

Bitte bedenke, dass du die MeinVodafone App nutzen musst, wenn der CallYa Start läuft.

Betreff: Wechsel Callya Flex auf Start?

dberlin1 — Wed, 15 Mar 2023 19:10:11 GMT

Gibts keinen Email Support? Habe weder Twitter, noch Facebook noch Whatsapp.

Re: Wechsel Callya Flex auf Start?

AnnikaP — Thu, 16 Mar 2023 08:44:08 GMT

Guten Morgen @dberlin1,

rufe gerne für den Tarifwechsel unsere CallYa Hotline an 01722290229.

Der WhatsApp Kanal ist auch per SMS möglich.

Liebe Grüße,
AnnikaP

Re: Wechsel Callya Flex auf Start?

dberlin1 — Thu, 16 Mar 2023 08:58:39 GMT

SMS ist Müll. Gerade probiert, es kommt Tobi der Chatbot, der nur erklärt das er nichts kann. 4 SMS später empfiehtl er nen Rückruf - der nicht geht, um dann ne Nummer zu empfehlen die nicht zuständig ist.

Re: Wechsel Callya Flex auf Start?

Mav1976 — Thu, 16 Mar 2023 23:18:00 GMT

Du kannst auch das Kontaktformular nutzen. Über die Forensuche wirst du fündig.