https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/quot-MeinVodafone-quot-falschweise-quot-Dein-CallYa-Vertrag-ist/m-p/3028899#M106150 <P>In meinem Benutzerkonto bei "MeinVodafone" im Browser, habe ich 3 Callya Sim-Karten hinzugefügt. Bei zweien hat alles ohne Probleme funktioniert. Bei der 3. bekam ich nach dem hinzufügen angezeigt: "Dein Callya-Vertrag ist beendet".</P><P>Dies ist falsch. Diese Rufnummer ist gerade erst zu Vodafone portiert und es ist eine regelmäßig benutzte Sim-Karte. Dadurch stehen mir auch nicht alle Funktionen zur Verfügung, die dringend benötigt werden. Ich habe letzten Freitag den Kundenservice angerufen und das Problem geschildert. Ich sollte bereits am Montag zurückgerufen werden.Leider blieb dieser Rückruf aus und das Problem besteht weiterhin.</P><P>In der Androidapp "MeinVodafone" bekomme ich kein Hinweis diesbezlg. angezeigt. Dort besteht aber leider nicht die Möglichkeit eine regelmäßige Aufladung über Paypal einzurichten, sodass ich auf das online Portal angewiesen bin.</P> Fri, 09 Dec 2022 14:10:57 GMT David_Schmitz 2022-12-09T14:10:57Z https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/quot-MeinVodafone-quot-falschweise-quot-Dein-CallYa-Vertrag-ist/m-p/3028899#M106150 <P>In meinem Benutzerkonto bei "MeinVodafone" im Browser, habe ich 3 Callya Sim-Karten hinzugefügt. Bei zweien hat alles ohne Probleme funktioniert. Bei der 3. bekam ich nach dem hinzufügen angezeigt: "Dein Callya-Vertrag ist beendet".</P><P>Dies ist falsch. Diese Rufnummer ist gerade erst zu Vodafone portiert und es ist eine regelmäßig benutzte Sim-Karte. Dadurch stehen mir auch nicht alle Funktionen zur Verfügung, die dringend benötigt werden. Ich habe letzten Freitag den Kundenservice angerufen und das Problem geschildert. Ich sollte bereits am Montag zurückgerufen werden.Leider blieb dieser Rückruf aus und das Problem besteht weiterhin.</P><P>In der Androidapp "MeinVodafone" bekomme ich kein Hinweis diesbezlg. angezeigt. Dort besteht aber leider nicht die Möglichkeit eine regelmäßige Aufladung über Paypal einzurichten, sodass ich auf das online Portal angewiesen bin.</P> Fri, 09 Dec 2022 14:10:57 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/quot-MeinVodafone-quot-falschweise-quot-Dein-CallYa-Vertrag-ist/m-p/3028899#M106150 David_Schmitz 2022-12-09T14:10:57Z https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/quot-MeinVodafone-quot-falschweise-quot-Dein-CallYa-Vertrag-ist/m-p/3029242#M106155 <DIV style="font-family:Vodafone;font-size:13.5pt;color:#000000;"><P><SPAN>Hallo <a href="https://forum.vodafone.de/t5/user/viewprofilepage/user-id/6542875">@David_Schmitz</a>,</SPAN><BR /><BR /><SPAN>für diesen Sachverhalt benötigen wir persönliche Informationen von Dir.</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Bitte melde Dich dazu über einen der folgenden Kanäle bei uns:</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Facebook-Service-Seite unter <A href="http://www.facebook.com/vodafoneDEservice" target="_blank">www.facebook.com/vodafoneDEservice</A></SPAN></P><P><SPAN>Twitter-Service- Seite unter <A href="http://www.vod.af/vfservice" target="_blank">www.vod.af/vfservice</A></SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Oder per WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 2000 229</SPAN></P><P><SPAN>&nbsp;</SPAN></P><P><SPAN>Vielen Dank.</SPAN><BR /><BR /><SPAN>Liebe Grüße,</SPAN><BR /><SPAN>NeNa</SPAN></P></DIV> Sat, 10 Dec 2022 14:22:27 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/quot-MeinVodafone-quot-falschweise-quot-Dein-CallYa-Vertrag-ist/m-p/3029242#M106155 NeNa 2022-12-10T14:22:27Z