Thema "Callya digital" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Callya digital

Escobel81 — Mon, 28 Nov 2022 14:43:49 GMT

Hallo, ich bin seit heute Kunde von Callya digital aber mein Tarif ist inaktiv.

Guthaben beträgt 0€ obwohl die automatische Aufladung aktiv ist.

Was muss ich machen?

Betreff: Callya digital

Mav1976 — Tue, 29 Nov 2022 10:23:11 GMT

für die Aktivierung der CallYa Digital SIM-Karte musst du nochmals die Rufnummer 12758 anrufen. Das sollte meines Wissens auch in den Unterlagen (Brief und/oder E-Mail) drinstehen.

Erst dann erfolgt die erste Abbuchung und die SIM-Karte ist nutzungsbereit.

Re: Callya digital

Lecy — Tue, 29 Nov 2022 15:03:51 GMT

Hallo @Escobel81,

Für die Klärung Deines Anliegens benötigen wir persönliche Informationen von Dir.

Bitte melde Dich dazu über einen der folgenden Kanäle bei uns:

Facebook-Service-Seite unter www.facebook.com/vodafoneDEservice

Twitter-Service- Seite unter www.vod.af/vfservice

Oder per WhatsApp-Chat unter der Rufnummer 0172 2000 229

Vielen Dank und viele Grüße

Lecy