Thema "Betreff: Von Prepaid zu Prepaid wechseln" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Von Prepaid zu Prepaid wechseln

Machara — Wed, 16 Nov 2022 19:05:39 GMT

Hallo,

ich habe derzeit eine Prepaid CallYa Classic Karte und möchte eine neue CallYa Classic Karte bestellen, möchte aber meine Nummer von der alten Prepaid CallYa Classic auf die neue CallYa Classic Karte übertragen.

Auf der Vodafonseite zur Kartenbestellung klappt es nicht, da er mir immer sagt ich bin schon bei Vodafone, was auch richtig ist, aber ich ja eigentlich nur meine alte Vodafone Nummer auf eine neue Prepaid Karte übertragen lassen will.

Wie kann ich das am besten berwerkstelligen oder geht das gar nicht?

Mit besten Grüßen

Betreff: Von Prepaid zu Prepaid wechseln

Mav1976 — Wed, 16 Nov 2022 19:38:30 GMT

Hi @Machara,

das ist nicht machbar, so wie du das vorhast.

Wenn du lediglich eine neue SIM-Karte mit gleicher Rufnummer benötigst, dann bestelle dir über die MeinVodafone App eine Ersatzkarte.

Das kostet 5,- € und wird vom Guthaben abgebucht. Vor dem Absenden nochmals die Adresse abgleichen!

Betreff: Von Prepaid zu Prepaid wechseln

Machara — Wed, 16 Nov 2022 22:24:59 GMT

Hi @Mav1976,

danke für die rasche Antwort.

Damit wäre ich auch zufrieden und im Endeffekt brauche ich ja auch nur ne neue Karte mit gleicher Nummer.
Sofern das geht, ist ja alles prima.

Betreff: Von Prepaid zu Prepaid wechseln

Mav1976 — Thu, 17 Nov 2022 07:16:27 GMT

@Machara, ja, das funktioniert so.
Ersatzkarten einfach bequem über die App bestellen.