Thema "Re: VoLTE bei CallYa Digital" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

VoLTE bei CallYa Digital

Dunkelmann — Tue, 17 May 2022 12:01:08 GMT

Guten Tag,

Seit gut 1 Woche habe ich nun (von der Telekom kommend) meinen CallYa Digital Tarif und bin absolut zufrieden. Eine Kleinigkeit gibt es jedoch: Trotz in den Einstellungen eingeschaltetem VoLTE springt mein Handy während eines Gespräches ins 2G Netz, um nach dem Gespräch wieder zu 4G/5G zu wechseln. Laut meiner Recherche müsste VoLTE wohl in den CallYa Tarifen möglich sein, daher hier mal die Nachfrage an einen Mitarbeiter, ob alles korrekt eingebucht wurde in meinem Tarif.

Freundliche Grüße

Re: VoLTE bei CallYa Digital

AnnikaP — Thu, 19 May 2022 08:28:48 GMT

Hallo @Dunkelmann,

toll Dich bei Vodafone begrüßen zu können .

Gerne prüfe ich die VoLTE Einrichtung für Dich. Sende mir dafür bitte die Rufnummer und Link von diesem Thread per PN.

(PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden")

Viele Grüße,

AnnikaP

Re: VoLTE bei CallYa Digital

Stephan1981 — Mon, 26 Sep 2022 11:01:14 GMT

Hallo,

Ich nutze ebenfalls Callya Digital und keiner kann mir Volte einrichten.....ich wohne auf dem Land und muss zum telefonieren vor die Türe....das nervt extrem....Warum wird so etwas 2022 nicht standmäßig eingerichtet, zumal unser Mobilfunknetz das schlechteste in der EU ist

Re: VoLTE bei CallYa Digital

Mav1976 — Mon, 26 Sep 2022 11:13:03 GMT

Hi @Stephan1981,

das wundert mich, dass keiner der Mitarbeiter dir VoLTE aktivieren kann.

Ich empfehle dir nochmals Kontakt aufzunehmen. Nutze hierfür diese Kontaktkanäle. Ich empfehle einen der beiden Socialmediakanäle.

Re: VoLTE bei CallYa Digital

Stephan1981 — Mon, 26 Sep 2022 11:56:06 GMT

Laut Hotline nicht möglich für Callya Digital Kunden!?

Re: VoLTE bei CallYa Digital

Mav1976 — Mon, 26 Sep 2022 12:46:12 GMT

@Stephan1981,

Ich habe nicht geschrieben, du sollst dir Hotline anrufen, sondern einen der beiden Socialmediakanäle nutzen.

Re: VoLTE bei CallYa Digital

Stephan1981 — Mon, 26 Sep 2022 13:02:48 GMT

???? Was ist daran verkehrt.

Re: VoLTE bei CallYa Digital

Mav1976 — Mon, 26 Sep 2022 13:08:17 GMT

Hotline = telefonischer Kontakt
Socialmediakanäle = schriftlicher Kontakt/Chat

Re: VoLTE bei CallYa Digital

Stephan1981 — Mon, 26 Sep 2022 13:15:40 GMT

Da antwortet aber keiner.

Ich habe di

Och nicht stundenlang Zeit um mich um so einen *** zu kümmern.....ich dachte anrufen, eben klären und gut...

Re: VoLTE bei CallYa Digital

Mav1976 — Mon, 26 Sep 2022 13:27:00 GMT

Das die Mitarbeiter nicht sofort antworten ist klar. Das kann schon etwas Zeit (Stunden) dauern, da die Anfragen chronologisch abgearbeitet werden.

Du musst halt Geduld haben. 😉

Wenn sich dann jemand gemeldet hat, dann hat der Mitarbeiter auch Zugriff auf deine Daten und kann innerhalb von Sekunden die Option aktivieren.

Re: VoLTE bei CallYa Digital

Stephan1981 — Mon, 26 Sep 2022 13:32:07 GMT

Ich verstehe nur Bahnhof....Der Mitarbeiter an der Hotline hatte doch alle meine Daten, hat mich zurück in die Warteschleife geschickt und sagte mir dann im Anschluss, geht nicht bei CallYa digital und wollte mir einen Vertrag aufschwatzen....

Was soll ich nun glauben?

Es kann doch nicht sein, daß es hier Moderatoren gibt, die schreiben man solle per PN sie anschreiben......dann klappt es so ohne Probleme.....aber die offizielle Hotline kann dies nicht...??

Re: VoLTE bei CallYa Digital

Mav1976 — Mon, 26 Sep 2022 17:32:55 GMT

Nutze bitte die Socialmediakanäle (Facebook/Twitter), wie empfohlen. dann klappt's auch mit den Nachbarn. 😉

Re: VoLTE bei CallYa Digital

ein68er — Thu, 29 Sep 2022 05:46:18 GMT

Und was macht man wenn man weder Facebook noch Twitter hat und will?

Re: VoLTE bei CallYa Digital

Gelöschter User — Thu, 29 Sep 2022 14:12:15 GMT

Benutze das Kontaktformular von Vodafone---> https://www.vodafone.de/contact/rf/contactform.jsp