Thema "Re: Buchbare Optionen Fehlermeldung" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Buchbare Optionen Fehlermeldung

Albtraum — Wed, 03 Aug 2022 13:45:59 GMT

Seit einigen Tagen kann ich auf der Vodafone Homepage Buchbare Optionen nicht aufrufen.

Es kommt immer die Fehlermeldung wie auf dem Screenshot zu sehen.

Leider konnte mir bisher keiner helfen. Über die Vodafone App funktioniert es.

Irgendwie ist seit der Anpassung auf die neuen Konditionen immer mal der Wurm drin.

Re: Buchbare Optionen Fehlermeldung

TinaG — Thu, 04 Aug 2022 08:08:45 GMT

Hallo Albtraum,

ich kann mir das gerne mal ansehen, schick mir doch bitte eine private Nachricht mit Deiner Telefonnummer, dem Kunden Kennwort und dem Benutzernamen für MeinVodafone im Web.

Außerdem welchen Browser mit welcher Version Du für die Abfrage nutzt.

Viele Grüße

TinaG

Re: Buchbare Optionen Fehlermeldung

Albtraum — Thu, 04 Aug 2022 13:50:21 GMT

Hab dir alle relevanten Daten zukommen lassen.

Re: Buchbare Optionen Fehlermeldung

TinaG — Fri, 05 Aug 2022 08:03:58 GMT

Hallo Albtraum,

vielen Dank, ist auch schon weitergeleitet.

Viele Grüße

TinaG

Re: Buchbare Optionen Fehlermeldung

Ink1 — Wed, 24 Aug 2022 12:48:12 GMT

Hallo Albtraum,

wir haben eine Rückmeldung zur technischen Reklamation erhalten, es konnte nicht gelöst werden, allerdings existiert der angegebene Benutzer auch nicht mehr und auch unter der angegebenen Rufnummer ist kein aktiver Acount mehr ersichtlich.

Hast Du das gelöscht?

Viele Grüße

Inken