Thema "Re: CallYa Komfort-Aufladung Status gesperrt" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

CallYa Komfort-Aufladung Status gesperrt

NFreiburg — Sat, 12 Dec 2020 15:25:44 GMT

Ich habe 2 CallYa SIM Karten.

Bei der einen funktioniert die Komfort-Aufladung problemlos. Bei der anderen hat es funktioniert, seit einiger Zeit aber ist der Status gesperrt. Der Button "Komfort-Aufladung einschalten" ist ausgegraut, so dass hier nichts passiert, wenn ich drauf klicke.

Für die Direkt-Aufladung vom Bankkonto habe ich mich mehrmals angemeldet. Guthaben habe ich deswegen genug auf der Karte, so dass ich nicht verstehe, woran es haken könnte.

Re: CallYa Komfort-Aufladung Status gesperrt

KerstinV — Mon, 14 Dec 2020 15:29:03 GMT

Hallo @NFreiburg,

ist es vielleicht zu einer Rücklastschrift gekommen? Dann wäre die Komfortaufladung gesperrt. Wenn nicht, sende mir mal bitte Deine Rufnummer per PN zu (PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"). Ich schau mir das gern mal an.

Viele Grüße, KerstinV

Re: CallYa Komfort-Aufladung Status gesperrt

Klangwelten — Mon, 18 Jan 2021 07:46:46 GMT

Hallo, bei mir ist auch die Comfort Aufladung gesperrt. Was kann ich tun?

Re: CallYa Komfort-Aufladung Status gesperrt

Grautvornix — Mon, 18 Jan 2021 13:57:00 GMT

Hallo @Klangwelten,

gern sehe ich mir den Status dazu an.

Bitte sende mir eine PN mit Deiner Handynummer und dem Thema zu.

Beste Grüße

Grautvornix

Re: CallYa Komfort-Aufladung Status gesperrt

Dinilein — Tue, 27 Jul 2021 18:25:16 GMT

Guten Abend,

bei mir ist die Komfortaufladung ebenfalls gesperrt. Ich wollte meine Kontoverbindung ändern. Hierzu habe ich im Mein Vodafone auf Bankverbindung bearbeiten geklickt und auf der folgenden Seite alle meine neuen Daten eingegeben und mit einer Sofortüberweisung bestätigt. Das Geld wurde abgebucht, aber ich sehe immer noch meine alte Bankverbindung und die Komfortaufladung ist gesperrt. Das ganze ist jetzt schon ein Monat her und das alte Konto gibt es nicht mehr.

Kann mir jemand helfen?

Liebe Grüße

Re: CallYa Komfort-Aufladung Status gesperrt

KerstinV — Wed, 28 Jul 2021 07:22:54 GMT

Hallo @Dinilein,

da helfe ich Dir doch gern weiter. Bitte sende mir Deine Rufnummer und die neue Bankverbindung per PN zu (PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"). Ich kümmere mich darum.

Viele Grüße, KerstinV

Re: CallYa Komfort-Aufladung Status gesperrt

Peeteesen — Mon, 04 Oct 2021 21:33:22 GMT

Hallo,

bei mir ist die Funktion durch einen Wechsel der Bank gesperrt worden. Kann ich die Komortzahlung wieder aktivieren?

Mit freundlichen Grüßen

Re: CallYa Komfort-Aufladung Status gesperrt

KerstinV — Tue, 05 Oct 2021 06:25:49 GMT

Hallo @Peeteesen,

nach der Änderung Deiner Bankverbindung kannst Du die Komfortaufladung natürlich wieder aktivieren. Das geht über die Mein Vodafone App oder unter Mein Vodafone (Homepage). Wenn Du Schwierigkeiten damit hast, sende mir Deine Rufnummer gern per PN zu (PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

Viele Grüße, KerstinV

Re: CallYa Komfort-Aufladung Status gesperrt

SophiaG — Tue, 26 Apr 2022 14:40:38 GMT

Bei mir ist die Komfortaufladung leider auch gesperrt, darf ich jemandem eine PN schicken?

danke 🙂

Re: CallYa Komfort-Aufladung Status gesperrt

BiancaW — Wed, 27 Apr 2022 06:40:09 GMT

Hallo @SophiaG,

gern sehe ich mir an was da los ist.

Schicke mir bitte Deine Rufnummer per PM (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

Vielen Dank und viele Grüße

BiancaW

Re: CallYa Komfort-Aufladung Status gesperrt

uwilein — Fri, 29 Apr 2022 08:30:59 GMT

Bei mir ist auch die Komfortaufladung gesperrt.
Kann sich das bitte jemand anschauen???

Re: CallYa Komfort-Aufladung Status gesperrt

doreen-123 — Sat, 30 Apr 2022 08:28:18 GMT

@uwilein,

schick mir gern die betroffene Rufnummer per PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Sende eine private Nachricht"). Dann kann ich dein Anliegen prüfen.

Viele Grüße

Doreen-123

Re: CallYa Komfort-Aufladung Status gesperrt

M4ttes — Thu, 28 Jul 2022 11:40:33 GMT

Hallo,

bei mir ist die Funktion ebenfalls gesperrt worden. Wie kann ich die Komortzahlung wieder aktivieren?

Mit freundlichen Grüßen

Re: CallYa Komfort-Aufladung Status gesperrt

Mav1976 — Thu, 28 Jul 2022 23:31:46 GMT

Hi @BiancaW, @doreen-123,

was war denn jeweils die Lösung des Problems?

Re: CallYa Komfort-Aufladung Status gesperrt

Tassi14 — Fri, 29 Jul 2022 06:40:53 GMT

Hallo @M4ttes

ich schaue mir das gern für Dich an, schicke mir dafür bitte Deine Rufnummer und noch einmal kurz den Sachverhalt per PN.

(PN – so geht´s: auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "sende eine private Nachricht ")

Liebe Grüße
Tassi14

Re: CallYa Komfort-Aufladung Status gesperrt

Alex_Th — Mon, 01 Aug 2022 11:00:20 GMT

Auch ich bekomme eine gesperrte callya Komfort-Aufladung nicht gelöst... an wen darf ich mich bitte wenden?

Re: CallYa Komfort-Aufladung Status gesperrt

KerstinV — Tue, 02 Aug 2022 08:41:45 GMT

Hallo @Alex_Th,

sende mir bitte Deine Rufnummer per PN PN (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Sende eine private Nachricht") zu. Ich schau mir das gern an.

Viele Grüße

KerstinV

Re: CallYa Komfort-Aufladung Status gesperrt

pastorscholz — Thu, 04 Aug 2022 11:45:59 GMT

Guten Tag,

nach Änderung der Bankverbindung wurden bei mir ebenfalls zwei Rufnummern für die KOmfortaufladung gesperrt.

Bitte aktivieren Sie dies wieder!

Re: CallYa Komfort-Aufladung Status gesperrt

DanyG — Mon, 15 Aug 2022 08:59:26 GMT

Hi pastorscholz,

das lässt sich am einfachsten via WhatsApp klären. Schreib uns dort ganz einfach eine Nachricht: +491721217212

Betreff: CallYa Komfort-Aufladung Status gesperrt

Wolfi274 — Tue, 16 Aug 2022 08:38:54 GMT

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