Thema "Betreff: GESPERRT" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

GESPERRT

svnyy7 — Tue, 19 Jul 2022 23:40:11 GMT

Warum mein Konto und Vertrag ist gesperrt? Heute konnte ich nicht mein data roaming nutzen. Was ist los???? :((((

Ich habe gestern meine SIM Karte aufgeladen.

Betreff: GESPERRT

reneromann — Wed, 20 Jul 2022 00:48:03 GMT

Ist das Guthaben eventuell schon wieder verbraucht?

Bei Roaming, gerade im Nicht-EU-Ausland, werden schnell richtig saftige Gebühren für Datenverkehr fällig - das kann bis zu 20..30 € pro MB gehen...

Außerdem gibt es noch eine Roaming-Sperre, wenn ein bestimmter Betrag - wenn ich mich richtig erinnere, waren das knapp 60 €, innerhalb eines Monats für Roaming anfallen...

Betreff: GESPERRT

svnyy7 — Wed, 20 Jul 2022 00:51:37 GMT

ne. Ich habe noch 5,46€ Guthaben

Betreff: GESPERRT

reneromann — Wed, 20 Jul 2022 01:33:49 GMT

Was für einen Tarif hast du, wie viel Datenvolumen ist noch verfügbar und wo hältst du dich gerade auf und in welchem Netz bist du eingebucht?

Alles Informationen, die durchaus hilfreich wären...

Denn wenn dein Tarif gerade abgelaufen ist und die 5,xx € nicht reichen, um due Grundgebühr abzuziehen, wird insbesondere bei Daten dann auf kB-Basis abgerechnet und das wird sehr schnell sehr teuer.

Re: GESPERRT

doreen-123 — Wed, 20 Jul 2022 07:35:26 GMT

@svnyy7,

schick mir gern die betroffene Rufnummer per PN

(links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Sende eine private Nachricht").

Dann kann ich dein Anliegen prüfen.

Viele Grüße

Doreen-123