Thema "Re: Rufnummer Portierung - Wo kann man sehen ob das Opt-IN gesetzt worden ist?" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Rufnummer Portierung - Wo kann man sehen ob das Opt-IN gesetzt worden ist?

bemmx — Thu, 09 Jun 2022 12:10:48 GMT

Ich habe per Fax meine Prepaid Karte gekündigt, die Auszahlung des Restguthabens beantragt und erbeten das die Rufnummer für die Portierung freigegeben wird.

Ich kann aber im Kundencenter keine Infos einsehen was der Status ist, und ob det Opt-IN gesetzt worden ist?

Kann mir jemand behilflich sein?

bemmx

Re: Rufnummer Portierung - Wo kann man sehen ob das Opt-IN gesetzt worden ist?

BiancaW — Fri, 10 Jun 2022 07:11:54 GMT

Hallo @bemmx,

gern schaue ich mir den Bearbeitungsstatus für Dich an.

Schicke mir bitte Deine Rufnummer per PM (links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden").

Vielen Dank und viele Grüße

BiancaW

Re: Rufnummer Portierung - Wo kann man sehen ob das Opt-IN gesetzt worden ist?

bemmx — Fri, 10 Jun 2022 10:18:59 GMT

Vielen Dank

Ich habe Ihnen per PN geschrieben

bemmx

Re: Rufnummer Portierung - Wo kann man sehen ob das Opt-IN gesetzt worden ist?

HeikeF — Sat, 11 Jun 2022 12:04:48 GMT

Ist angekommen, die PN. 🙂

Wir melden uns dazu ab Montag bei Dir zurück.

Hab ein schönes Wochenende

Heike