Thema "Re: Auszahlung Restguthaben" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Auszahlung Restguthaben

Bee_ — Mon, 16 May 2022 06:39:19 GMT

Moin,

ich warte immer noch auf die Auszahlung meines Restguthabens aus meinem GEKÜNDIGTEN callya Vertrag.

Inzwischen ist es auf meinem Nutzerprofil verschwunden, aber den Weg zu Bank findet das Geld nicht.

Ich habe inzwischen das Kontaktformular genutzt, einen Brief gesendet und Mails hinterhergeschickt.

DIe Reaktion: NULL

Ach .... Anrufversuche kann ich verzeichnen, obwohl ich alle Datenschutzeinstellungen auf NEIN stehen hatte (die man inzwischen auch gelöscht hat)

Ich bin stinksauer und habe das Gefühl, dass Vodafone darauf spekuliert, dass man für das geringe Restguthaben schon nicht zum Anwalt gehen wird!

Re: Auszahlung Restguthaben

AnJaWo — Mon, 16 May 2022 12:56:18 GMT

Hallo @Bee_,

wenn eine Nummer gekündigt wurde, kannst Du Dir selbstverständlich das Restguthaben auszahlen lassen.

Bitte sende mir per PN die Rufnummer. Gern prüfe ich das für Dich.

Liebe Grüße, AnJaWo

Auszahlung Restguthaben

Monkey1234 — Sat, 28 May 2022 11:13:46 GMT

Hallo,

meine Rufnummer ist xxxx*, Ich habe zu einem Laufzeitvertrag gewechselt und bekomme mein Restguthaben nicht zurück. Habe mehrfach mit den Kundenservice telefoniert aber leider ohne Erfolg

schönen Gruß

* Nummer entfernt, bitte keine privaten Daten veröffentlichen.

Re: Auszahlung Restguthaben

MichaM — Sat, 28 May 2022 11:26:33 GMT

Hallo @Monkey1234,

dann schreib den Kundenservice am besten an.

Das geht per Kontakt auf der Homepage

Ein schönes Wochenende

Micha