Thema "Re: App öffnen" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

App öffnen

hallomoin1699 — Sat, 16 Apr 2022 17:15:38 GMT

Wie komme ich in der Vodafone App wieder an meine callya daten . Habe mich in der App ausgelogt und komme nicht mehr auf callya app

Betreff: App öffnen

Mav1976 — Sat, 16 Apr 2022 18:11:19 GMT

Hi @hallomoin1699,

wenn du die App mit den mobilen Daten startest, sollte sich die MeinVodafone App automatisch wieder einloggen.

Re: App öffnen

HeikeF — Sun, 17 Apr 2022 11:14:03 GMT

Hallo hallomoin1699,

wie ärgerlich. 😞

Welche Fehlermeldung bekommst Du denn dazu, wenn Du Dich einloggst?

Viele Grüße

Heike

Betreff: App öffnen

hallomoin1699 — Mon, 18 Apr 2022 11:20:44 GMT

Ich komme sofort in die mein Vodafone App, aber ich finde meine callya nicht für mein prepaid . Ich weiß nicht wo ich das finden kann und dort hingelange .

Re: App öffnen

hallomoin1699 — Mon, 18 Apr 2022 11:22:38 GMT

Ich komme ohne Probleme in die mein Vodafone App. Aber ich finde mein callya für mein prepaid nicht mehr und weiß nicht wie ich es wieder finden kann .

Re: App öffnen

BodoBS — Mon, 18 Apr 2022 16:40:14 GMT

Moin @hallomoin1699,

aus Deinen Ausführungen schließe ich, dass Du bei derzeitiger Smartphone-Konfiguration die CallYa-Daten in der App sehen konntest, bis zu dem Zeitpunkt Deines Logouts.
Auch wenn es umständlich ist, würde ich in solchen Fällen empfehlen die MeinVodafone App neu zu installieren (Cache leeren, Daten löschen, App wieder starten) und neu in der App bei MeinVodfaone anzumelden.

Bin gespannt
BodoBS