Thema "Türkei" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Türkei

Hilflos3009 — Sat, 09 Apr 2022 08:23:39 GMT

Hallo,

ich bin für 5 Tage in der Türkei und habe extra die 500mb und 100 Minuten Option für zusammen fast €20 gebucht. Nach einem halben Telefonat ist mein Guthaben aufgebraucht und nichts funktioniert mehr? Was kann ich machen?

Viele Grüße

Bodo

Betreff: Türkei

Mav1976 — Sat, 09 Apr 2022 15:22:16 GMT

Hi @Hilflos3009,

die Minutenoption "Türkei" gilt nicht in der Türkei, sondern von Deutschland in alle türkischen Mobilfunknetze. Das ist in der Option auch so beschrieben.

Innerhalb der Türkei greift diese Option nicht und es werden die normalen Roaminggebühren lt. Preisliste abgerechnet.

Re: Türkei

S1rod — Sat, 09 Apr 2022 15:12:56 GMT

Hallo @Hilflos3009,

@Mav1976 hat Dir die richtige Lösung genannt. Danke @Mav1976.

Ich wünsche euch Beiden ein schönes Wochenende.

Liebe Grüße

S1rod