Thema "Re: CallyYa Allnet Flat M - Aktion +3 GB" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

CallyYa Allnet Flat M - Aktion +3 GB

tom_pdm — Fri, 01 Apr 2022 07:05:01 GMT

Hallo,

aktuell läuft die Aktion mit zusätzlichen 3 GB Datenvolumen für die ersten 6 Monate. Ich habe daraufhin den CallYa Allnet Flat M Tarif mit neuer Karte und Rufnummermitnahme bestellt. Karte mit neuer Rufnummer ist aktiviert und funktioniert - soweit alles gut.

ABER: In MeinVodafone werden mir die zusätzlichen 3 GB zum Inklusivvolumen (5 GB) nicht angezeigt. Ich hätte erwartet, dass in MeinVodafone 8 GB Datenvolumen stehten Die Aktivierung der Karte erfolgte gestern (am 31.03.2022). Wie, wann und wo sollten das zusätzliche Datenvolumen angezeigt werden?

Re: CallyYa Allnet Flat M - Aktion +3 GB

Lecy — Fri, 01 Apr 2022 13:51:35 GMT

Hallo @tom_pdm,

ich helfe Dir gerne weiter. Kannst Du mir dazu bitte eine PN mit Deiner Rufnummer und Deinem Anliegen senden (PN – so geht´s: auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "sende eine private Nachricht ").

Ich prüfe das dann und gebe Dir Bescheid.

Viele Grüße

Lecy

Re: CallyYa Allnet Flat M - Aktion +3 GB

tom_pdm — Sun, 03 Apr 2022 07:46:01 GMT

Problem wurde über einen anderen Support Kanal gelöst. Trotzdem besten Dank für die RM und das Angebot.