Thema "Re: SIM-Karte deaktiviert" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

SIM-Karte deaktiviert

ditsonis — Thu, 31 Mar 2022 20:06:41 GMT

Hallo.

Vor 2 Tagen habe ich diesen Thread über ein Problem mit meiner Tarifaktivierung eröffnet.

Gestern haben Sie meinen Tarif repariert, aber dann funktionierte die SIM-Karte nicht mehr.

Sie ist in meinem Smartphone aber es kann sie nicht mehr sehen. Vorgestern konnte es sie sehen.

Wurde sie von euch deaktiviert? Oder ist es völlig zufällig passiert?

MFG

BiancaW — Fri, 01 Apr 2022 08:01:42 GMT

deine SIM Karte ist nicht abgeschalten.

Hast Du seid der Aktivierung des Tarifes Dein Handy mal aus und wieder eingeschalten?

Kannst Du in Dein Handy 2 SIM Karten einlegen? Wenn ja, lege die Vodafone SIM Karte bitte in den Karten Slot 1 ein.

Vielen Dank und viele Grüße

BiancaW

ditsonis — Fri, 01 Apr 2022 09:19:30 GMT

Ich habe in beiden Karten Sloten probiert, und auch in meinem alten Handy

Die SIM-Karte ist kaputt oder deaktiviert.

BiancaW — Fri, 01 Apr 2022 19:41:57 GMT

da schicke ich Dir eine neue SIM Karte für die Rufnummer

*** zu.

Nenne mir zum Abgleich noch bitte Deinen Namen und Deine aktuelle Anschrift.

Vielen Dank

BiancaW

*** private mobile phone number removed. ***

ditsonis — Fri, 01 Apr 2022 14:24:20 GMT

Ich habe dir eine Nachricht gesendet, aber kann ich auch in einem Vodafone Shop eine neue SIM Karte einfach kaufen?

Auf jeden Fall bitte bestätige, ob eine SIM-Karte gesendet wurde oder nicht.

Danke.