Thema "Betreff: Tarifwechsel" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Tarifwechsel

Tazman1967 — Fri, 25 Mar 2022 16:44:43 GMT

Hallo, Kann ich von CallYa digital wieder zu meinem alten Tarif zurückkehren? LG

Betreff: Tarifwechsel

Albtraum — Sat, 26 Mar 2022 06:37:52 GMT

Klar ist das möglich. Das kannst du sowohl in der App als auch auf der Hompage in deinen Kundenkonto veranlassen.

Betreff: Tarifwechsel

Mav1976 — Sat, 26 Mar 2022 12:54:39 GMT

@Tazman1967, welchen Tarif hattest du denn vorher?

Betreff: Tarifwechsel

Tazman1967 — Sat, 26 Mar 2022 16:33:14 GMT

Hallo Mav1976,bisher habe ich den CallYa Talk&SMS Tarif

Betreff: Tarifwechsel

Mav1976 — Sun, 27 Mar 2022 11:59:01 GMT

Hi @Tazman1967,

den musst du dann über die Kundenbetreuung beauftragen lassen.
Es kann aber sein, dass du in diesen nicht mehr wechseln kannst, da es diesen Tarif offiziell nicht mehr gibt Bestandskunden ihn aber weiter nutzen konnten.
Bei einem Tarifwechsel ändert sich das dann aber meistens.

Hier wäre dann der alternative Tarif der CallYa Classic.

Betreff: Tarifwechsel

Tazman1967 — Sat, 26 Mar 2022 19:35:08 GMT

Vielen Dank für die Hilfe!