Thema "Re: Kosten bei CallYa viel höher als Tarifkosten" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Kosten bei CallYa viel höher als Tarifkosten

Gnampf — Tue, 22 Feb 2022 13:21:04 GMT

Hallo,

meine Kosten bei CallYa liegen viel höher als die 9,99€ für 28 Tage beim Allnet Flat S Tarif.

Ich wüsste gerne, was diese Kosten verursacht.

Wie finde ich das heraus?

Vielen Dank

H. Schulz

P.S. Wenn man hier bei "Nachricht senden" auf "Ort auswählen" "Alles anzeigen" wählt, wird die Seite abgedunkelt und es tut sich nichts. Da hilft nur Esc, um das abzubrechen.

*** @Gnampf, Beitrag von Community nach CallYa verschoben! ***

Betreff: Kosten bei CallYa viel höher als Tarifkosten

reneromann — Tue, 22 Feb 2022 12:45:30 GMT

Schnellster Weg: Über die CallYa-Hotline 229 0 229.

Kosten verursachen können:

a) Telefonate und SMS außerhalb der Flatrates, also z.B. Telefonate und SMS in's Ausland (auch in's EU-Ausland) oder zu Sonderrufnummern (013x, 018x)

b) Nachkauf von Datenvolumen (sofern verbraucht)

c) MMS (generell)

d) gewollte oder ungewollte Abos und Einmalzahlungen

Re: Kosten bei CallYa viel höher als Tarifkosten

Lecy — Wed, 23 Feb 2022 08:52:45 GMT

Guten Morgen @Gnampf,

ich schau mir das gerne genau an. Bitte sende mir dazu eine PN mit Deiner Rufnummer, Deinem Kunden-Kennwort und Deinem Anliegen (PN – so geht´s: auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "sende eine private Nachricht ").

Viele Grüße

Lecy

Re: Kosten bei CallYa viel höher als Tarifkosten

Gnampf — Mon, 14 Mar 2022 18:11:26 GMT

Hallo Lecy,

ich habe bisher leider keine Anwort von Dir erhalten.

Viele Grüße

Holger Schulz

Re: Kosten bei CallYa viel höher als Tarifkosten

Lecy — Mon, 14 Mar 2022 19:30:28 GMT

Guten Abend @Gnampf,

ich habe bisher auch noch keine PN von Dir erhalten .

Bitte sende mir eine PN mit Deiner Rufnummer, Deinem Kennwort und Deinem Anliegen, dann helfe ich Dir selbstverständlich weiter.

(PN – so geht´s: auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "sende eine private Nachricht ")

Viele Grüße

Lecy