Thema "Betreff: Kann mir bitte ein Mod einen Opt In setzen?" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Kann mir bitte ein Mod einen Opt In setzen?

Steyr — Mon, 28 Feb 2022 12:34:36 GMT

Guten Tag,

ich wollte einmal nachfragen, ob mir bitte ein Mod einen Opt In setzen kann?

Mein neuer Anbieter hat Vodafone bereits kontaktiert, jedoch habe ich keine Rückmeldung erhalten.

Einen Drucker und einen Scanner habe ich z.Zt. nicht zur Verfügung, somit kann ich die Verzichtserklärung als .pdf nicht ausfüllen.

In den verschiedenen Hotlines komme ich nicht weiter, da man mich nicht mit einer/m Mitarbeiter:innen verbinden möchte. Das ist sehr schade. Tobi kann mir auch nicht weiterhelfen, da wird immer der Chat beendet.

Vielen Dank!

Grüße

*** @Steyr, Beitrag von Community nach CallYa verschoben! ***

Betreff: Kann mir bitte ein Mod einen Opt In setzen?

Mav1976 — Mon, 28 Feb 2022 10:33:41 GMT

Hi @Steyr,

hast du CallYa?

Betreff: Kann mir bitte ein Mod einen Opt In setzen?

Steyr — Mon, 28 Feb 2022 11:10:33 GMT

Guten Tag,

ja, bzw. bin ich aus einem laufenden Vertrag neulich in eine Prepaid-Nutzung übergegangen. (Ich denke, dass das CallYa ist)

Mit freundlichen Grüßen

C.L.

Betreff: Kann mir bitte ein Mod einen Opt In setzen?

Mav1976 — Mon, 28 Feb 2022 12:38:50 GMT

Hi @Steyr,

du wirst nicht umhinkommen die Verzichtserklärung ausgefüllt an VF zu senden.
Du hast oben geschrieben, der Chat wird von TOBi immer beendet. Wie zeigt sich das?

Mit ein paar simplen kurzen Sätzen sollte TOBi dich an einen Mitarbeiter weiterleiten.

Re: Kann mir bitte ein Mod einen Opt In setzen?

HeikeF — Mon, 28 Feb 2022 16:42:53 GMT

Hallo Steyr,

wie schade, dass Du gehen möchtest. Das tut mir wirklich sehr leid. 😞

Steyr, hast Du dazu schon mit uns Kontakt aufgenommen?

Viele Grüße

Heike