Thema "Betreff: Handy" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Handy

Superadler — Wed, 23 Feb 2022 09:59:32 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren, wollte meine Handy Nr.0152xxxxxxxx aufladen, geht leider nicht, da die Nummer bei Ihnen gesperrt ist, warum ?

Edit: @Superadler bitte keine Rufnummern oder Kd.Nr. öffentlich hier im Forum posten

Info Community-Team: beitrag in passendes Board verschoben

Betreff: Handy

Mav1976 — Wed, 23 Feb 2022 12:01:45 GMT

Hi @Superadler,

das kann u. U. daran liegen, dass du die Nummer nicht regelmäßig "aktiv" genutzt hast und somit deaktiviert wurde.
Hier kann die Kundenbetreuung (telefonisch oder via WhatsApp/SMS Chat) mehr Licht ins Dunkel bringen.

Sollte die Nummer noch zu reaktivieren sein, wird die Rufnummer durch die Kundenbetreuung auch sofort wieder freigeschaltet.

Re: Handy

Lecy — Thu, 24 Feb 2022 08:48:54 GMT

Guten Morgen @Superadler,

Du kannst mir gern eine PN mit Deiner Rufnummer und Deinem Anliegen schicken (PN – so geht´s: auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "sende eine private Nachricht "). Dann schau ich mir das gerne an.

Viele Grüße

Lecy