Thema "Betreff: Call Ya Sim wird nicht aktiviert" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Call Ya Sim wird nicht aktiviert

dber — Thu, 17 Feb 2022 19:12:57 GMT

Guten Abend,

12 Stunden nach erfolgreicher Indentifizierung per PostIdent (Email seitens Vodafone erhalten),

ist meine Sim Karte immernoch nicht (re)aktiviert...

Ich habe daher seit 12 Stunden keinen Zugriff auf verschiedene Dienste mit 2 Faktor Authentifizierung (SMS)..

Es kann doch nicht sein, dass es 2022 nicht möglich ist, solche Sachen zu automatisieren.

Fast schon lächerlich.

Ich bitte um Antwort eines Mods, der mir (nach PN meiner persönlichen Daten), ein Update gibt.

Betreff: Call Ya Sim wird nicht aktiviert

dber — Thu, 17 Feb 2022 19:22:36 GMT

Anbei die Statusseite.

Betreff: Call Ya Sim wird nicht aktiviert

dber — Fri, 18 Feb 2022 07:23:44 GMT

Inzwischen sind 24 Stunden vorbei.

Der Mitarbeiter der CallYa Hotline konnte mir lediglich in gebrochenem deutsch mitteilen, dass die SIM Karte vielleicht heute im Laufe des Tages aktiviert wird. Ansonsten solle ich morgen nochmal anrufen.

🙂

Betreff: Call Ya Sim wird nicht aktiviert

dber — Fri, 18 Feb 2022 11:12:59 GMT

Danke an KerstinV vom Vodafone Team, die sich um das PRoblem gekümmert hat.

Betreff: Call Ya Sim wird nicht aktiviert

Mav1976 — Fri, 18 Feb 2022 11:25:47 GMT

Vielen Dank für deine Rückmeldung, @dber.
Dann schließe ich hier auch wieder zu.
Schönes WE und viel Spaß mit CallYa.

Re: Call Ya Sim wird nicht aktiviert

KerstinV — Fri, 18 Feb 2022 12:27:29 GMT

Hallo @dber,

die Legitimation war erfolgreich und die Rufnummer ist noch nicht frei? Sende mir in diesem Fall bitte die betreffende Rufnummer per PN zu (PN – so geht´s: links auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "Diesem Benutzer eine private Nachricht senden"). Ich kümmere mich darum.

Viele Grüße KerstinV