Thema "Betreff: Auszahlung Restguthaben (Call Ya)" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Auszahlung Restguthaben (Call Ya)

Le0nie_ — Tue, 15 Feb 2022 10:04:34 GMT

Guten Tag,

ich würde mir gerne mein Restguthaben (Call Ya) auszahlen lassen. Bei der Kundenbetreuung wurde ich zweimal weitergeleitet und bin schließlich bei einer Nummer gelandet, die nicht vergeben ist. Ist es möglich die Auszahlung des Restguthabens schriftlich zu veranlassen?

Vielen Dank im Vorraus und freundliche Grüße

Betreff: Auszahlung Restguthaben (Call Ya)

Mav1976 — Tue, 15 Feb 2022 10:03:04 GMT

Hi @Le0nie_,

ja natürlich. Mache dies am besten über das Kontaktformular. Dort kannst du alle Daten (Rufnummer, IBAN etc.) angeben, die für die Auszahlung nötig sind. 🙂

Bei der Abfrage des Kundenkennworts, trage bitte ein fiktives Kennwort ein. Dann wird das Formular abgesandt.