Thema "Betreff: Mit Callya guthaben playstore bezahlen funktioniert nicht" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Mit Callya guthaben playstore bezahlen funktioniert nicht

DjLiquidXTC — Sat, 01 Jan 2022 19:58:40 GMT

Ich kann bei gogle play nicht mit meinem callya guthaben bezahlen.

ich hatte auch schon über die facebook seite von vodafone im live chat einem mitarbeiter mein problem geschildert. nach eingabe meiner handy nummer fand er heraus das da eine sperre drauf sei für das mobile bezahlen die ich angeblich selbt aktiviert haben solle (also ich hab da gar nichts gemacht) nun gut er meinte auch wenn ich wolle könnte er diese sperre auch wieder deaktivieren. zur löschung der sperre hab ich dann natürlich zugestimmt. nach ner stunde wollte ich das ganze mal ausprobieren im playstore (Handy wurde auch neu gestartet) ich bekomme nach wie vor immer die selbe fehler meldung wie auf dem screenshot. woran liegt es? wär cool da ma ne antwort oder noch besser eine lösung des problems bekommen würde.

Mfg

Betreff: Mit Callya guthaben playstore bezahlen funktioniert nicht

reneromann — Sat, 01 Jan 2022 20:26:45 GMT

Die Bezahlung per CallYa-Guthaben ist m.W. auf einen bestimmten Betrag pro Monat gedeckelt - wenn ich mich richtig erinnere, 60 €. Sollte deine Bestellung darüber hinaus gehen, wird das nichts.

Einfacher wäre es, wenn du im PlayStore "normal" bezahlen würdest - auch dort gibt es ja entsprechende Aufladekarten. Und es ist übrigens auch durchaus sinnvoll, dass die Funktion zur Bezahlung via Handy gesperrt ist - weil es dadurch immer wieder zu unschönen Situationen kommt, wo nicht ganz so vertrauenserweckende Firmen einfach mal so vom Guthaben abbuchen und du dann deinem Geld hinterherrennen musst.

Betreff: Mit Callya guthaben playstore bezahlen funktioniert nicht

DjLiquidXTC — Sat, 01 Jan 2022 20:39:17 GMT

erstmal danke für deine antwort.

also bei mir dreht es sich wenn überhaupt so im 1 - 5 euro höchst betrag.

klar diese drittanbieter sperre mach schon sinn wegen abofalle etc

bezahle auch meist über auflade karte nur manchma hat man halt keine zur hand oder es fehlen zur zahlung grad ma ein paar cent und da kommt das handy eben zum einsatz. war vorher bei congstar und da hatte ich was das thema betriff keine probleme.

ich wusste erst nicht obs an playstore liegt, an vodafone oder bekomme ich es einfach grad nicht geblickt und mach was falsch weil es nicht funktionieren wollte

Betreff: Mit Callya guthaben playstore bezahlen funktioniert nicht

Mav1976 — Sat, 01 Jan 2022 20:47:08 GMT

Hi @DjLiquidXTC,

welchen Tarif hast du?

Wenn CallYa Digital oder Digital Light dann besteht systemisch eine dreimonatige Sperre, die nicht gelöst werden kann, auf das mobile Bezahlen. Hier heißt es diese Zeitspanne abzuwarten.

Betreff: Mit Callya guthaben playstore bezahlen funktioniert nicht

DjLiquidXTC — Sat, 01 Jan 2022 21:00:51 GMT

Callya Allnet Flat S hab ich. Ca vor nem halben Jahr hab ich mir die sim gekauft

Betreff: Mit Callya guthaben playstore bezahlen funktioniert nicht

Mav1976 — Sat, 01 Jan 2022 21:21:54 GMT

@DjLiquidXTC

Ah okay, dann solltest du die Sperre selbst lösen können. Bei dir ist sicherlich die Drittanbietersperre (inkl. Mobiles Bezahlen) aktiv, sodass die nicht ungewollt Kosten durch Abos etc. entstehen.

Das kannst du entweder über die MeinVodafone App oder das MeinVodafone Portal machen.

Über das Portal geht das realativ einfach. Sobald du dich eingeloggt hast, bist du in Dashboard. Im Abschnitt "Teilnehmer & Rufnummer" wirst du einen Unterabschnitt "Mobiles Bezahlen" finden. Dort draufklicken und alles andere sollte selbsterklärend sein.