Thema "Betreff: Callya Rechnung" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Callya Rechnung

Paul91 — Mon, 27 Dec 2021 15:33:52 GMT

Hallo,

wie kann ich eine Rechnung über die aufgeladenen Beträge meiner Callya-Karte bekommen (letzte 24 Monate)?
Danke im Voraus!

Viele Grüße
Paul

Betreff: Callya Rechnung

Mav1976 — Mon, 27 Dec 2021 16:15:08 GMT

Hi @Paul91,

über die Kundenbetreuung. Allerdings Frage hier explizit nach einer Aufladebestätigung. Dann wird dies für dein Kundenkonto hinterlegt und du erhältst diese zukünftig per Post zugesandt.

Du kannst gerne auch nach vergangene Bestätigungen fragen, aber der Zeitraum 24 Monate wird vermutlich zu lange sein.

Re: Callya Rechnung

KerstinV — Tue, 28 Dec 2021 07:37:39 GMT

Hallo @paul,

wir können Dir gern, auch rückwirkend, die Rechnungen zusenden. Das geht nur per Post. Stimmt Deine eingetragene Adresse? Wenn ja, richte ich das gern für Dich ein.

Viele Grüße

KerstinV