Thema "Betreff: Callya und Mein Vodafone App zeigt falsches Handy an" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Callya und Mein Vodafone App zeigt falsches Handy an

tuxmuck1 — Sun, 12 Dec 2021 10:18:48 GMT

Ich habe zwei Callya Karten in zwei Handys

Starte ich die App von Handy X, wird mir das Konto von Handy Y angezeigt. Demzufolge kann ich X nicht aufladen.

Irgendwie ist da was vermurkst, aber was und wie/wo kann ich das flicken??

Betreff: Callya und Mein Vodafone App zeigt falsches Handy an

Mav1976 — Sun, 12 Dec 2021 12:51:56 GMT

Hi @tuxmuck1,

melde dich in der App einmal komplett ab. Das geht über "Einstellungen & Infos :: Logout und Neuanmeldung".

Danach die App schließen und in den Telefoneinstellungen den Cache der App leeren. Wechsle zu den mobilen Daten (kein WLAN) und starte die MeinVodafone App erneut. Diese sollte dann die SIM-Karte, die im Telefon ist, erkennen.

Betreff: Callya und Mein Vodafone App zeigt falsches Handy an

tuxmuck1 — Sun, 12 Dec 2021 13:39:26 GMT

Danke - das war es (fast).

Nach einigem !"§$%&/(=? ...... hat es dann doch noch geklappt

Ich musste noch die Standortfreigabe erteilen - erst dann ging es.

Betreff: Callya und Mein Vodafone App zeigt falsches Handy an

Mav1976 — Sun, 12 Dec 2021 13:58:11 GMT

Alles klar und danke für deine Rückmeldung. Dann schließe ich der übersichtshalber hier auch zu.