Thema "Betreff: Callya Flex - Mailbox wieder aktivieren" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

Callya Flex - Mailbox wieder aktivieren

Tom-111 — Wed, 24 Nov 2021 14:57:03 GMT

Vor langem hatte ich mal die Mailbox abgeschaltet, weiß allerdings nicht mehr wie.
Jetzt möchte ich sie wieder aktivieren.
Dazu führte ich **21* dann Wähltaste durch.
Aber auch danach: "der Dienst steht momentan nicht zur Verfügung".

Kann oder muss das jemand von Euch freundlichen Supportern machen?

Herzlichen Dank vorweg!
Tom

Betreff: Callya Flex - Mailbox wieder aktivieren

tomi2 — Wed, 24 Nov 2021 17:52:59 GMT

Hallo Tom-111,

irgendwie kommt mir die Frage, dass **21* Wähltaste nicht funktioniert, bekannt vor.

Der Hilfeartikel von Vodafone scheint an der Stelle nicht zu stimmen.

Meiner Meinung nach, muss man den Code **004*5500# Wähltaste, zum einschalten eingeben.

Abschalten der Mailbox geht mit ##002# Wähltaste. (Dadurch werden alle Rufumleitungen gelöscht.)

Betreff: Callya Flex - Mailbox wieder aktivieren

Tom-111 — Wed, 24 Nov 2021 21:29:09 GMT

Hallo Digitalisierer,

vielen Dank für deine Einschätzung, dass der Tip von Vodafone verkehrt sein könnte! Nach diesem Posting habe ich weitere Service-Codes probiert gemäß https://www.vodafone.de/infofaxe/374.pdf

**21*5500# Wähltaste - kein Erfolg

**61*5500**20# (für Weiterleitung zum AB nach 20s) hat immerhin bewirkt, dass nach 20s das Klingeln endet. Aber dann bekommt der Anrufer wieder "Dienst momentan nicht verfügbar".

Könnte bitte ein/e Mod den Dienst aktivieren?

Betreff: Callya Flex - Mailbox wieder aktivieren

tomi2 — Wed, 24 Nov 2021 22:12:22 GMT

Kannst du überhaupt selbst die Mailbox anrufen?

Also meldet sich überhaupt die Vodafone Mailbox wenn du die 5500 anrufst?

Wahrscheinlich hast du sie komplett deaktiviert. Das geht im Webportal unter SIM Karte - Telefoneinstellungen - Vodafone Mailbox.

Vielleicht hast Du dort damals deine Mailbox deaktiviert.

Aber unabhängig davon funktioniert das aktivieren der Mailbox nur mit **21* nicht so wie von Vodafone in der Hilfeseite beschrieben.

Betreff: Callya Flex - Mailbox wieder aktivieren

Tom-111 — Thu, 25 Nov 2021 08:24:02 GMT

Du hast Recht, tomi2, die Abschaltung hatte ich vermutlich auf der Webseite gemacht. Das Wiederanschalten hatte ich neulich auch auf der Website probiert. 3 Tage warten, kein Erfolg. Wiederholen, 3 Tage warten, nix. Erst dann ging ich hier ins Forum.

Kann wohl nur ein Moderator lösen.

Re: Callya Flex - Mailbox wieder aktivieren

Lecy — Fri, 26 Nov 2021 12:45:11 GMT

Hallo @Tom-111,

ich helfe Dir gerne weiter. Bitte schick mir dazu ein mal Deine Rufnummer und Dein Anliegen.

(PN – so geht´s: auf meinen Namen klicken und dann rechts auf "sende eine private Nachricht ")

Viele Grüße

Lecy

Re: Callya Flex - Mailbox wieder aktivieren

Tom-111 — Sat, 27 Nov 2021 10:05:28 GMT

Danke, Lecy, hab ich gemacht. Bin gespannt. Tom

Re: Callya Flex - Mailbox wieder aktivieren

Tom-111 — Tue, 30 Nov 2021 11:20:10 GMT

DANKE an die Mods Lecy und NeNa. Mit Euren heilenden Händen habt Ihr den AB wiederbelebt.

LG, Tom

Re: Callya Flex - Mailbox wieder aktivieren

Torsten — Sun, 05 Dec 2021 21:23:35 GMT

Da gelöst kommt jetzt hier ein Schloß dran.