Thema "Betreff: CallYa anderen anbieter wechseln" in Ohne Vertrag: Prepaid-Tarife & Abrechnung

CallYa anderen anbieter wechseln

Fiete76 — Tue, 23 Nov 2021 21:32:09 GMT

Moin,

ich wechsel zu einen anderen Anbieter (Handy-Vertrag) und ich habe auch eine CallYa Nummer und diese möchte ich auch noch zum neuen Anbieter mitnehmen. Nun weiß ich nicht was das mit nehmen der CallYa Nummer kostet, einmal habe ich 20 Euro gelesen und bei der Doku 233 steht 6,82 € was ist nun richtig?

Was passiert mit dem restlichen Guthaben den ich da habe?

Viele Grüße aus Hamburg

Marco Seehaase

Betreff: CallYa anderen anbieter wechseln

reneromann — Tue, 23 Nov 2021 22:16:15 GMT

Die 6,xx € - die 20 € sind ein alter Betrag..

Betreff: CallYa anderen anbieter wechseln

Fiete76 — Tue, 23 Nov 2021 22:20:37 GMT

Ah ok, danke. Dann müsste Vodafone den alten Beitrag aus Ihrer Seite nehmen.

Da fehlt nur noch eine antwort was, passiert mit dem Restbetrag der auf Konto ist, wird dieser zurück überwiesen ?

Betreff: CallYa anderen anbieter wechseln

Torsten — Tue, 23 Nov 2021 23:04:34 GMT

Dazu musst du dich nach Portierung der Rufnummer nochmal an den Kundenservice wenden. Automatisch wird da nichts ausgezahlt, zumal ja bei CallYa-Tarifen nicht immer eine Bankverbindung vorliegt.

Betreff: CallYa anderen anbieter wechseln

Mav1976 — Wed, 24 Nov 2021 10:30:21 GMT

@Fiete76,

@Torsten schrieb:

Dazu musst du dich nach Portierung der Rufnummer nochmal an den Kundenservice wenden. (...)

das findest du auch so in der Hilfedatenbank. 😉

Betreff: CallYa anderen anbieter wechseln

Fiete76 — Sun, 28 Nov 2021 12:08:27 GMT

Moin,

danke für die Info, werde ich dann auch so machen.

noch einen schönen ersten Advent.

Betreff: CallYa anderen anbieter wechseln

Fiete76 — Sun, 28 Nov 2021 12:09:03 GMT

Moin,

danke für den Link 🙂

Noch einen schönen ersten Advent.