https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/CallYa-Guthaben-verschwindet-trotz-Abosperre/m-p/2779632#M100094 <P>Rufe die Kundenbetreuung an...</P> Fri, 19 Nov 2021 12:49:25 GMT reneromann 2021-11-19T12:49:25Z https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/CallYa-Guthaben-verschwindet-trotz-Abosperre/m-p/2779593#M100093 <P>Hallo,</P><P>ich habe in den letzten drei Monaten vier Mal Guthaben von 25 € aufgeladen bekommen.&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>25 Euro am 01.09.</P><P>25 Euro am 14.09.</P><P>25 Euro am 18.10.</P><P>25 Euro am 19.11.</P><P>Wenn davon vier Mal mein tarif S abgebucht wird, sollte ein Guthaben von 60 Euro verbleiben. Es sind aber nur 27,52 Euro Guthaben vorhanden.</P><P>&nbsp;</P><P>Ich habe keine Abos und die Abosperre ist aktiv.</P><P>Wohin versickert das Guthaben. Wie kann das aufgeklärt werden?</P><P>&nbsp;</P><P>Gruß<BR />Daniel</P> Fri, 19 Nov 2021 12:14:26 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/CallYa-Guthaben-verschwindet-trotz-Abosperre/m-p/2779593#M100093 Bergziegenhirte 2021-11-19T12:14:26Z https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/CallYa-Guthaben-verschwindet-trotz-Abosperre/m-p/2779632#M100094 <P>Rufe die Kundenbetreuung an...</P> Fri, 19 Nov 2021 12:49:25 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Ohne-Vertrag-Prepaid-Tarife/CallYa-Guthaben-verschwindet-trotz-Abosperre/m-p/2779632#M100094 reneromann 2021-11-19T12:49:25Z