Thema "Re: Giga Cube Vertrag wechseln" in Archiv_Mobilfunk

Giga Cube Vertrag wechseln

JennyT — Thu, 14 Oct 2021 15:10:25 GMT

Moin Zusammen,

ich habe seit ein paar Tagen einen Guga Cube. Funktioniert soweit alles super. Allerdings ist jetzt schon absehbar, dass die 125 GB nicht reichen werden. Kann ich den Vertrag wechseln und mehr Datenvolumen z.B. 250 GB haben?

Wenn ich das online über die Tarifdetails mache geht das nicht.

danke

jenny

Re: Giga Cube Vertrag wechseln

Norman — Fri, 15 Oct 2021 12:06:57 GMT

Hey JennyT,

freut mich, dass alles soweit funktioniert. So soll's sein.

Den Tarifwechsel bekommen wir auch noch hin. 😉 Bei Neuverträgen ist das direkte Upgrade manchmal noch eine Zeit (meist die ersten 3 Monate) gesperrt.

Schick mir bitte mal eine private Nachricht mit diesen Daten:

*betreffende Kundennummer/Rufnummer

*Kundenkennwort

*Rückrufnummer

Ich meld mich so schnell wie möglich bei Dir.

Viele Grüße

Norman

Re: Giga Cube Vertrag wechseln

JennyT — Sat, 16 Oct 2021 09:08:44 GMT

Hi Norman,

danke dir. Die PN an dich habe ich rausgeschickt.

Jenny

Re: Giga Cube Vertrag wechseln

Andre — Sun, 17 Oct 2021 10:31:28 GMT

Hey JennyT,

Deine PN ist angekommen.
Wir melden uns schnellstmöglich bei Dir.

Genieß das Wochenende 🙂

LG,

Andre

Re: Giga Cube Vertrag wechseln

Pschuster75 — Sun, 14 Nov 2021 20:48:40 GMT

Hallo,

habe dieses Wochenende den gigacube Vertrag abgeschlossen, aber leider zu spät gemerkt dass es der 250GB nun ist. Wollte eigentlich den 500GB Tarif. Können Sie mir hier evtl. noch weiterhelfen? Lt. Hotline können Sie mir hier nicht helfen.

vielen Dank vorab ☺️
grüße

Patrick

Re: Giga Cube Vertrag wechseln

Torsten — Sun, 14 Nov 2021 20:58:10 GMT

@Pschuster75 Am einfachsten dürfte da ein Widerruf sein und nach Erhalt der Widerrufsbestätigung die Neubestellung des richtigen Tarifs.

Re: Giga Cube Vertrag wechseln

Pschuster75 — Sun, 14 Nov 2021 21:04:27 GMT

Vielen Dank! Ich war in einem Vodafone Shop. Gilt auch dann der Widerspruch? Lieber wäre es mir wenn der Tarik noch angepasst werden könnte.

Grüße

Patrick

Re: Giga Cube Vertrag wechseln

Torsten — Sun, 14 Nov 2021 21:09:20 GMT

Nein, bei einem Vertragsschluss im Shop gibts kein Widerrufsrecht. Dann ist der Shop dein Ansprechpartner.